i-net HelpDesk Mobile
१ ह+
डाउनलोड
प्रत्येकजण
info
या अ‍ॅपविषयी
आय-नेट हेल्पडेस्क मध्यम आकाराच्या कंपन्यांसाठी सर्व्हिस मॅनेजमेंट सोल्यूशन आहे. अंतर्गत समर्थनासाठी, आयटीआयएल सर्व्हिस डेस्कसाठी किंवा बाह्य ग्राहकांच्या काळजीसाठी तिकीट प्रणाली म्हणून उपयुक्त.
हा अनुप्रयोग विशेषतः मोबाइल वापरातील समर्थकांसाठी योग्य आहे. आपण ग्राहकांच्या साइटवर थेट ऑर्डर प्रदर्शित करण्यासाठी आणि त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी हे वापरू शकता.
मुख्य कार्ये
- समर्थक किंवा प्रेषक म्हणून नोंदणी
- वापरकर्त्याच्या अधिकारांनुसार ऑर्डर आणि विनंत्यांपर्यंत प्रवेश
- प्रक्रिया चरणांसह ऑर्डरच्या तपशीलांचे प्रदर्शन
- ईमेलद्वारे ऑर्डरला उत्तर देणे
- ऑर्डरवर प्रक्रिया (उदा. प्रक्रिया करणे, समाप्त करणे, पुन्हा सबमिट करणे, अपॉईंटमेंट बनविणे ...)
- ग्राहकांकडून प्रक्रिया करण्याच्या चरणांवर सही
- ऑर्डरचे बदलण्यायोग्य दृश्य (गटबद्ध करणे, क्रमवारी लावणे)
- नवीन ऑर्डर तयार करणे
- इतर स्त्रोतांकडे वाढीव ऑर्डर
- संलग्नके जोडा, पहा आणि डाउनलोड करा
- ऑर्डर शोधा (उघडा आणि पूर्ण)
आवश्यकता
मोबाइल आय-नेट हेल्पडेस्क वापरण्यात सक्षम होण्यासाठी, तुम्हाला आय-नेट हेल्पडेस्क सर्व्हरची आवश्यकता आहे जी डब्ल्यूएलएएन किंवा इंटरनेट (उदा. व्हीपीएन मार्गे) द्वारे प्रवेश केला जाऊ शकेल.
सुरक्षित प्रवेशासाठी एचटीटीपीएस कनेक्शनची शिफारस केली जाते. केवळ वैध प्रमाणपत्रे स्वीकारली जातात.
आय-नेट मदतनीस चाचणी घ्या
आपण मोबाइल आय-नेट हेल्पडेस्क सहज आणि विनामूल्य वापरुन पाहू शकता. आम्ही आपल्याला इंटरनेट वर एक डेमो उदाहरण ऑफर करतो जे आपण प्रारंभ करता तेव्हा अ‍ॅपमध्ये निवडले जाऊ शकते.
जर आपल्याला आंतरिकपणे आणि आपल्या डेटासह आय-नेट हेल्पडेस्क सर्व्हरची चाचणी घ्यायची असेल तर आपण आमच्या वेबसाइट www.inetsoftware.de वरून विनामूल्य चाचणी आवृत्ती म्हणून सॉफ्टवेअर डाउनलोड करू शकता. चाचणी आवृत्ती 60 दिवसांपुरती मर्यादित आहे आणि या कालावधीत कोणत्याही प्रतिबंधाशिवाय वापरली जाऊ शकते.
समर्थन
आम्ही नेहमीच प्रश्न, सूचना आणि समस्यांसाठी उपलब्ध असतो! आपण थेट अ‍ॅप सेटिंग्जद्वारे किंवा हेल्पडेस्क@inetsoftware.de वर ईमेलद्वारे आमच्यापर्यंत पोहोचू शकता
आय-नेट हेल्पडेस्कसाठी 60-दिवसांच्या चाचणी कालावधीत, आपल्याला विनामूल्य टेलिफोन समर्थन देखील मिळेल.
हा अनुप्रयोग विशेषतः मोबाइल वापरातील समर्थकांसाठी योग्य आहे. आपण ग्राहकांच्या साइटवर थेट ऑर्डर प्रदर्शित करण्यासाठी आणि त्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी हे वापरू शकता.
मुख्य कार्ये
- समर्थक किंवा प्रेषक म्हणून नोंदणी
- वापरकर्त्याच्या अधिकारांनुसार ऑर्डर आणि विनंत्यांपर्यंत प्रवेश
- प्रक्रिया चरणांसह ऑर्डरच्या तपशीलांचे प्रदर्शन
- ईमेलद्वारे ऑर्डरला उत्तर देणे
- ऑर्डरवर प्रक्रिया (उदा. प्रक्रिया करणे, समाप्त करणे, पुन्हा सबमिट करणे, अपॉईंटमेंट बनविणे ...)
- ग्राहकांकडून प्रक्रिया करण्याच्या चरणांवर सही
- ऑर्डरचे बदलण्यायोग्य दृश्य (गटबद्ध करणे, क्रमवारी लावणे)
- नवीन ऑर्डर तयार करणे
- इतर स्त्रोतांकडे वाढीव ऑर्डर
- संलग्नके जोडा, पहा आणि डाउनलोड करा
- ऑर्डर शोधा (उघडा आणि पूर्ण)
आवश्यकता
मोबाइल आय-नेट हेल्पडेस्क वापरण्यात सक्षम होण्यासाठी, तुम्हाला आय-नेट हेल्पडेस्क सर्व्हरची आवश्यकता आहे जी डब्ल्यूएलएएन किंवा इंटरनेट (उदा. व्हीपीएन मार्गे) द्वारे प्रवेश केला जाऊ शकेल.
सुरक्षित प्रवेशासाठी एचटीटीपीएस कनेक्शनची शिफारस केली जाते. केवळ वैध प्रमाणपत्रे स्वीकारली जातात.
आय-नेट मदतनीस चाचणी घ्या
आपण मोबाइल आय-नेट हेल्पडेस्क सहज आणि विनामूल्य वापरुन पाहू शकता. आम्ही आपल्याला इंटरनेट वर एक डेमो उदाहरण ऑफर करतो जे आपण प्रारंभ करता तेव्हा अ‍ॅपमध्ये निवडले जाऊ शकते.
जर आपल्याला आंतरिकपणे आणि आपल्या डेटासह आय-नेट हेल्पडेस्क सर्व्हरची चाचणी घ्यायची असेल तर आपण आमच्या वेबसाइट www.inetsoftware.de वरून विनामूल्य चाचणी आवृत्ती म्हणून सॉफ्टवेअर डाउनलोड करू शकता. चाचणी आवृत्ती 60 दिवसांपुरती मर्यादित आहे आणि या कालावधीत कोणत्याही प्रतिबंधाशिवाय वापरली जाऊ शकते.
समर्थन
आम्ही नेहमीच प्रश्न, सूचना आणि समस्यांसाठी उपलब्ध असतो! आपण थेट अ‍ॅप सेटिंग्जद्वारे किंवा हेल्पडेस्क@inetsoftware.de वर ईमेलद्वारे आमच्यापर्यंत पोहोचू शकता
आय-नेट हेल्पडेस्कसाठी 60-दिवसांच्या चाचणी कालावधीत, आपल्याला विनामूल्य टेलिफोन समर्थन देखील मिळेल.
या रोजी अपडेट केले
डेव्हलपर तुमचा डेटा कसा गोळा करतात आणि शेअर करतात हे समजून घेण्यापासून सुरक्षितता सुरू होते. तुमचा वापर, प्रदेश आणि वय यांच्या आधारे डेटा गोपनीयता व सुरक्षेशी संबंधित पद्धती बदलू शकतात. डेव्हलपरने ही माहिती पुरवली आहे आणि ती कालांतराने अपडेट केली जाऊ शकते.
तृतीय पक्षांसोबत कोणताही डेटा शेअर केलेला नाही
डेव्हलपर शेअर करण्याविषयी माहिती कशी घोषित करतात याविषयी अधिक जाणून घ्या
कोणताही डेटा गोळा केलेला नाही
डेव्हलपर डेटा गोळा करण्याविषयी माहिती कशी घोषित करतात याविषयी अधिक जाणून घ्या
नवीन काय आहे
* Kleine Fehlerbehebungen
ॲप सपोर्ट
डेव्हलपर याविषयी
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350