i-net HelpDesk Mobile
1ஆ+
பதிவிறக்கியவை
அனைவருக்குமானது
info
இந்த ஆப்ஸ் பற்றி
ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்க் என்பது நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கான சேவை மேலாண்மை தீர்வாகும். உள் ஆதரவு, ஐடிஐஎல் சேவை மேசை அல்லது வெளிப்புற வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக்கான டிக்கெட் அமைப்பிற்கு ஏற்றது.
மொபைல் பயன்பாட்டில் ஆதரவாளர்களுக்கு இந்த பயன்பாடு மிகவும் பொருத்தமானது. வாடிக்கையாளரின் தளத்தில் நேரடியாக ஆர்டர்களைக் காண்பிக்கவும் செயலாக்கவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
முக்கிய செயல்பாடுகள்
- ஆதரவாளர் அல்லது அனுப்பியவர் என பதிவு செய்தல்
- பயனர் உரிமைகளின்படி ஆர்டர்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளுக்கான அணுகல்
- செயலாக்க படிகள் உள்ளிட்ட ஆர்டர்களின் விவரங்களைக் காண்பி
- மின்னஞ்சல் வழியாக ஆர்டர்களுக்கு பதிலளித்தல்
- ஆர்டர்களை செயலாக்குதல் (எ.கா. செயலாக்கம், முடிவு, மீண்டும் சமர்ப்பித்தல், சந்திப்பு செய்தல் ...)
- வாடிக்கையாளரால் செயலாக்க படிகளில் கையொப்பமிடுதல்
- ஆர்டர்களின் மாறுபட்ட பார்வை (தொகுத்தல், வரிசைப்படுத்துதல்)
- புதிய ஆர்டர்களை உருவாக்குதல்
- பிற ஆதாரங்களுக்கான ஆர்டர்களை அதிகரிக்கவும்
- இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும், பார்க்கவும் மற்றும் பதிவிறக்கவும்
- ஆர்டர்களைத் தேடுங்கள் (திறந்த மற்றும் நிறைவு)
தேவைகள்
மொபைல் ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்கைப் பயன்படுத்த, உங்களுக்கு ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்க் சேவையகம் தேவை, அதை டபிள்யுஎல்ஏஎன் அல்லது இன்டர்நெட் வழியாக அணுகலாம் (எ.கா. விபிஎன் வழியாக).
பாதுகாப்பான அணுகலுக்கு HTTPS இணைப்பு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. செல்லுபடியாகும் சான்றிதழ்கள் மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன.
ஐ-நெட் உதவியை சோதிக்கவும்
மொபைல் ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்கை எளிதாகவும் இலவசமாகவும் முயற்சி செய்யலாம். பயன்பாட்டைத் தொடங்கும்போது அதைத் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய இணையத்தில் ஒரு டெமோ உதாரணத்தை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்.
ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்க் சேவையகத்தை உள்நாட்டிலும் உங்கள் தரவிலும் சோதிக்க விரும்பினால், எங்கள் வலைத்தளமான www.inetsoftware.de இலிருந்து இலவசமாக ஒரு சோதனை பதிப்பாக மென்பொருளை பதிவிறக்கம் செய்யலாம். சோதனை பதிப்பு 60 நாட்களுக்கு மட்டுமே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் இந்த காலகட்டத்தில் கட்டுப்பாடுகள் இல்லாமல் பயன்படுத்தலாம்.
ஆதரவு
கேள்விகள், பரிந்துரைகள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கு நாங்கள் எப்போதும் கிடைக்கிறோம்! பயன்பாட்டு அமைப்புகளிலிருந்து அல்லது helpdesk@inetsoftware.de இல் நேரடியாக மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களை அணுகலாம்
ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்கிற்கான 60 நாள் சோதனைக் காலத்தில், நீங்கள் இலவச தொலைபேசி ஆதரவையும் பெறுவீர்கள்.
மொபைல் பயன்பாட்டில் ஆதரவாளர்களுக்கு இந்த பயன்பாடு மிகவும் பொருத்தமானது. வாடிக்கையாளரின் தளத்தில் நேரடியாக ஆர்டர்களைக் காண்பிக்கவும் செயலாக்கவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
முக்கிய செயல்பாடுகள்
- ஆதரவாளர் அல்லது அனுப்பியவர் என பதிவு செய்தல்
- பயனர் உரிமைகளின்படி ஆர்டர்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளுக்கான அணுகல்
- செயலாக்க படிகள் உள்ளிட்ட ஆர்டர்களின் விவரங்களைக் காண்பி
- மின்னஞ்சல் வழியாக ஆர்டர்களுக்கு பதிலளித்தல்
- ஆர்டர்களை செயலாக்குதல் (எ.கா. செயலாக்கம், முடிவு, மீண்டும் சமர்ப்பித்தல், சந்திப்பு செய்தல் ...)
- வாடிக்கையாளரால் செயலாக்க படிகளில் கையொப்பமிடுதல்
- ஆர்டர்களின் மாறுபட்ட பார்வை (தொகுத்தல், வரிசைப்படுத்துதல்)
- புதிய ஆர்டர்களை உருவாக்குதல்
- பிற ஆதாரங்களுக்கான ஆர்டர்களை அதிகரிக்கவும்
- இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும், பார்க்கவும் மற்றும் பதிவிறக்கவும்
- ஆர்டர்களைத் தேடுங்கள் (திறந்த மற்றும் நிறைவு)
தேவைகள்
மொபைல் ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்கைப் பயன்படுத்த, உங்களுக்கு ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்க் சேவையகம் தேவை, அதை டபிள்யுஎல்ஏஎன் அல்லது இன்டர்நெட் வழியாக அணுகலாம் (எ.கா. விபிஎன் வழியாக).
பாதுகாப்பான அணுகலுக்கு HTTPS இணைப்பு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. செல்லுபடியாகும் சான்றிதழ்கள் மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன.
ஐ-நெட் உதவியை சோதிக்கவும்
மொபைல் ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்கை எளிதாகவும் இலவசமாகவும் முயற்சி செய்யலாம். பயன்பாட்டைத் தொடங்கும்போது அதைத் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய இணையத்தில் ஒரு டெமோ உதாரணத்தை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்.
ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்க் சேவையகத்தை உள்நாட்டிலும் உங்கள் தரவிலும் சோதிக்க விரும்பினால், எங்கள் வலைத்தளமான www.inetsoftware.de இலிருந்து இலவசமாக ஒரு சோதனை பதிப்பாக மென்பொருளை பதிவிறக்கம் செய்யலாம். சோதனை பதிப்பு 60 நாட்களுக்கு மட்டுமே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் இந்த காலகட்டத்தில் கட்டுப்பாடுகள் இல்லாமல் பயன்படுத்தலாம்.
ஆதரவு
கேள்விகள், பரிந்துரைகள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கு நாங்கள் எப்போதும் கிடைக்கிறோம்! பயன்பாட்டு அமைப்புகளிலிருந்து அல்லது helpdesk@inetsoftware.de இல் நேரடியாக மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களை அணுகலாம்
ஐ-நெட் ஹெல்ப் டெஸ்கிற்கான 60 நாள் சோதனைக் காலத்தில், நீங்கள் இலவச தொலைபேசி ஆதரவையும் பெறுவீர்கள்.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
டெவெலப்பர்கள் உங்கள் தரவை எப்படிச் சேகரிக்கிறார்கள் பகிர்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதிலிருந்தே 'பாதுகாப்பு' தொடங்குகிறது. உங்கள் உபயோகம், பிராந்தியம், வயது ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தரவுத் தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் வேறுபடலாம். இந்தத் தகவலை டெவெலப்பர் வழங்கியுள்ளார். அவர் காலப்போக்கில் இதைப் புதுப்பிக்கக்கூடும்.
தரவு எதுவும் மூன்றாம் தரப்புடன் பகிரப்படாது
பகிர்தலை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
தரவு சேகரிக்கப்படாது
சேகரிப்பதை டெவெலப்பர்கள் எப்படி அறிவிக்கிறார்கள் என்பது குறித்து மேலும் அறிக
புதிய அம்சங்கள்
* Kleine Fehlerbehebungen
ஆப்ஸ் உதவி
டெவெலப்பர் குறித்த தகவல்கள்
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350