icm Helpdesk

iFazig

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

సౌకర్యాల నిర్వహణకు హెల్ప్‌డెస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ ముఖ్యం ఎందుకంటే రోజువారీ ప్రాతిపదికన ప్రాధాన్యత సేవా అభ్యర్థనతో సౌకర్యాలు మరియు ఆస్తి యొక్క మొత్తం పని ప్రవాహాన్ని నిర్వహించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది. హెల్ప్ డెస్క్ నిర్వహణతో, ప్రాధాన్యత ఆధారంగా ఇతర క్లిష్టమైన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇది అనుమతిస్తుంది కాబట్టి ముఖ్యమైన సమయాన్ని ఆదా చేయవచ్చు. సేవా అభ్యర్థనలు మరియు ప్రశ్నలు, మద్దతు కేంద్రాలు అందుకున్న కాల్‌లు, SMS హెచ్చరికలు మరియు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు అన్నీ ఒకే వ్యవస్థీకృత వ్యవస్థలో కలిసిపోతాయి. ఇది ఆన్‌లైన్ ద్వారా (లేదా) మొబైల్ ద్వారా ఉద్యోగుల ద్వారా సమాచారాన్ని చాలా యూజర్ ఫ్రెండ్లీగా మరియు సులభంగా అంచనా వేస్తుంది.

ప్రయోజనాలు మరియు లక్షణాలు
Events అన్ని ఈవెంట్‌లను ఒకే ప్లాట్‌ఫామ్‌లో పర్యవేక్షించవచ్చు మరియు సేవ్ చేయవచ్చు
Work పని ఆదేశాలను ప్రారంభిస్తుంది మరియు అనుసరిస్తుంది
Phone అందుకున్న అన్ని ఫోన్ కాల్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లను నిర్వహించండి మరియు రికార్డ్ చేయండి
Problems అన్ని సమస్యల గురించి సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు నివేదించవచ్చు
• వారు పంపిన పౌన frequency పున్యాన్ని ఎన్నుకునే సౌలభ్యంతో మరియు పంపే సమయాన్ని ప్రోగ్రామ్ చేసే సామర్థ్యంతో నివేదికలను సులభంగా తయారుచేయవచ్చు మరియు క్రమానుగతంగా పంపవచ్చు.
In గతంలో చేసిన అన్ని కార్యకలాపాలు అవి ఎంత వెనుకకు చేసినా అవసరమైనప్పుడు ఖచ్చితత్వంతో తిరిగి పొందవచ్చు

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Target 15