iviva ServiceTasks

Eutech Cybernetic

关于此应用

此应用程序仅适用于作为云服务或在公司网络中的 iviva 后端服务设置。

使用管理员提供的 URL 和 ApiKey 注册应用程序，或扫描注册二维码。

此应用程序根据管理员所做的服务器配置显示模块列表。应用程序能够处理以下启用的模块。

- 服务请求：允许最终用户提交和跟踪他们解决问题或执行服务的请求。
- 事件：允许报告和跟踪事件
- 资源预订：共享资源的预留和供应
- 故障检测和诊断：跟踪和处理 BMS 和 IoT 数据以确定设备问题和根本原因分析
- 服务状况跟踪：使用传感器跟踪服务状况并执行根本原因分析以确定维护任务
- 工单：允许技术人员访问分配给他们的工单并根据完成的工作进行更新

选定的模块支持“对话”功能，参与成员可以在其中发表评论、录制语音剪辑和提交照片。

新变化

Bug fixes