Amtelco Secure Messages

AMTELCO

Informace o aplikaci

Amtelco Secure Messages (dříve miSecureMessages nebo MSM) je robustní, šifrovaná, obousměrná aplikace pro rychlé zasílání zpráv, která umožňuje bezpečné odesílání zpráv mezi zařízeními. Amtelco nabízí bezpečné cloudové nebo lokální adresářové řešení. Když obdržíte oznámení od Amtelco Secure Messages, trvalé upozornění vás bude upozorňovat, dokud zprávu nepotvrdíte. Zprávy si můžete prohlížet a rychle odeslat bezpečnou odpověď. Amtelco Secure Messages chrání citlivé informace, jako jsou PHI, a zefektivňuje týmovou spolupráci, čímž nabízí zabezpečené obchodní zasílání zpráv v různých odvětvích. Amtelco nabízí snadný proces implementace v kontaktních centrech, podnicích a zdravotnictví. Uživatelé ocení bezpečné řešení pro zasílání zpráv, které upřednostňuje rychlost a je uživatelsky přívětivé. Amtelco Secure Messages nabízí zprávy s vysokou prioritou, aby bylo zajištěno, že každá kritická zpráva bude doručena rychle a jasně, a uživatelé tak zůstanou ve spojení díky rychlé a spolehlivé obousměrné komunikaci.

Amtelco Secure Messages se bezproblémově integruje s vašimi stávajícími systémy, což zjednodušuje údržbu a podporu. Amtelco Secure Messages, vytvořené s ohledem na flexibilitu a přizpůsobení, se snadno přizpůsobí vašemu vyvíjejícímu se IT nastavení. Díky našim pohotovým vývojovým a podpůrným týmům v USA se vám zkrátí doba školení a řešení problémů, což zajistí hladký provoz.

Kontaktní centra profitují z rozsáhlého reportingu, sledovatelnosti a interoperability, které Amtelco Secure Messages nabízí. Díky jasně zdokumentovaným potvrzením o přečtení jsou administrátoři informováni o doručení, otevírání a čtení důležitých zpráv a jejich týmy nesou odpovědnost. Užijte si klid s vědomím, že zprávy jsou prostřednictvím Amtelco Secure Messages doručovány rychle a bezpečně.

Klíčové vlastnosti:
- Šifrování typu end-to-end
- Ukládání zpráv mimo zařízení
- Skupinové zprávy
- Trvalá upozornění (eskalace SMS) a push notifikace
- Odesílání příloh (fotografií, videí a zvukových nahrávek)
- Intuitivní rozhraní
- Režim převodu hlasu na text (diktování)
- Kompatibilita s HIPAA a HITECH
- Vzdálené deaktivování v případě ztráty nebo krádeže zařízení
- Sledování a hlášení
- Zvuky s vysokou prioritou
- Kritická upozornění (pouze zařízení Apple)
- Rychlé fráze pro osobní, skupinové nebo systémové operace
- Jednotné přihlášení (SSO) a ověřování pomocí jazyka SAML (Security Assertion Markup Language)
- Funguje s mobilními daty a Wi-Fi
- Okamžité zobrazení stavu kontaktů (online, offline, nerušit)
- Konfigurace kruhů pro rychlý přístup ke správným kontaktům (kruhy může konfigurovat uživatel i administrátoři)
- Kompletní auditní záznamy aktivit
- Snadné hlášení a analýzy
- Integrace třetích stran prostřednictvím API (Pro více informací nás kontaktujte)
- Nahrazuje pagery a Nezabezpečené SMS
- Automatické odpovědi a zprávy pro nepřítomné
- Volitelné režimy odpovědi: Žádná odpověď, Odpovědět odesílateli a Odpovědět všem
- Konsolidace zařízení a systém „Přineste si vlastní zařízení“ (BYOD)

Pro více informací kontaktujte Amtelco na čísle 800-356-9148 nebo e-mailem na adrese [e-mail].

Nový telefon nebo zařízení? Znovu nainstalujte aplikaci Amtelco Secure Messages a přihlaste se pomocí svých stávajících přihlašovacích údajů Amtelco Secure Messages. Pokud nevíte, jaké jsou vaše přihlašovací údaje, obraťte se na správce systému Amtelco Secure Messages nebo na certifikovaného poskytovatele. Může se jednat o vaši záznamníkovou službu, kontaktní centrum nebo váš hlavní kontaktní bod ve vaší organizaci pro Amtelco Secure Messages.

Vyžaduje připojení ke cloudovému nebo lokálnímu řešení Amtelco Secure Messages poskytovanému společností Amtelco.

Novinky

Added Low Priority as an option for messages.
Added support to override “Silent” on Android for High Priority messages.
Added additional support for large font size.
Added Haptic Feedback on the Phone Dialer.
If three or less links are configured for the Group, the “Links” section is expanded by default.
Modified the New Message Search Screen.
7.1 Server Compatible Specific Issues
Initial IS Status Integration implementation.