Amtelco Secure Messages

AMTELCO

Despre aplicație

Amtelco Secure Messages (cunoscută anterior ca miSecureMessages sau MSM) este o aplicație robustă, criptată și de mesagerie instantanee bidirecțională, care permite trimiterea în siguranță a mesajelor de la un dispozitiv la altul. Amtelco oferă o soluție securizată de director bazată pe cloud sau la fața locului. Când primiți o notificare de la Amtelco Secure Messages, o alertă persistentă vă notifică până când confirmați mesajul. Puteți vizualiza mesajele și trimite rapid un răspuns securizat. Amtelco Secure Messages protejează informațiile sensibile, cum ar fi PHI și simplifică colaborarea în echipă, oferind industriilor mesagerie de afaceri securizată. Amtelco oferă un proces de implementare ușor în centrele de contact, întreprinderi și asistență medicală. Utilizatorii vor aprecia o soluție de mesagerie securizată care prioritizează viteza și este ușor de utilizat. Amtelco Secure Messages oferă mesaje cu prioritate ridicată pentru a se asigura că fiecare mesaj critic este livrat rapid și clar, menținând utilizatorii conectați printr-o comunicare bidirecțională rapidă și fiabilă.


Amtelco Secure Messages se integrează perfect cu sistemele dvs. actuale, simplificând întreținerea și asistența. Construit având în vedere flexibilitatea și personalizarea, Amtelco Secure Messages se adaptează fără efort la configurația dvs. IT în continuă evoluție. Cu echipele noastre de dezvoltare și asistență receptive, situate în SUA, veți beneficia de un timp redus de instruire și depanare, asigurând operațiuni fără probleme.

Centrele de contact beneficiază de raportarea extinsă, urmărirea și interoperabilitatea oferite de Amtelco Secure Messages. Având confirmări de citire clar documentate, administratorii rămân informați despre livrarea, deschiderea și citirea mesajelor cruciale, ținându-și echipele la răspundere. Bucurați-vă de liniște sufletească, știind că mesajele sunt livrate rapid și în siguranță prin intermediul Amtelco Secure Messages.

Caracteristici cheie:
-Criptare end-to-end
-Stocare mesaje în afara dispozitivului
-Mesagerie de grup
-Alerte persistente (escaladare SMS) și notificări push
-Trimitere atașamente (fotografii, videoclipuri și înregistrări audio)
-Interfață intuitivă
-Mod voce-text (dictare)
-Compatibil cu HIPAA și HITECH
-Dezactivare de la distanță în cazul pierderii sau furtului unui dispozitiv
-Urmărire și raportare
-Sunete cu prioritate ridicată
-Alerte critice (doar pentru dispozitivele Apple)
-Fraze rapide personale, de grup sau de sistem
-Autentificare single sign-on (SSO) și Security Assertion Markup Language (SAML)
-Funcționează pe date mobile și WiFi
-Vizualizați instantaneu starea contactelor (online, offline, nu deranjați)
-Configurați Cercurile pentru acces rapid la contactele potrivite (Cercurile pot fi configurate de utilizator și de administratori)
-Evidențe complete de audit al activității
-Raportare și analiză ușoară
-Integrare cu terți prin API (Contactați-ne pentru mai multe informații)
-Înlocuiește pagere și SMS-uri negarantate
- Răspunsuri automate și mesaje de absență
- Moduri de răspuns opționale: Fără răspuns, Răspundeți expeditorului și Răspundeți tuturor
- Consolidarea dispozitivelor și Aduceți propriul dispozitiv (BYOD)

Pentru mai multe informații, contactați Amtelco la 800-356-9148 sau trimiteți un e-mail la [e-mail].

Telefon sau dispozitiv nou? Reinstalați aplicația Amtelco Secure Messages și conectați-vă cu datele de autentificare Amtelco Secure Messages existente. Dacă nu știți care sunt datele de autentificare, contactați administratorul de sistem Amtelco Secure Messages sau Furnizorul Certificat. Acesta poate fi serviciul dvs. de răspuns telefonic, centrul de contact sau principalul punct de contact din cadrul organizației dvs. pentru Amtelco Secure Messages.

Necesită o conexiune la soluția Amtelco Secure Messages bazată pe cloud sau la fața locului furnizată de Amtelco.

Noutăți

Added Low Priority as an option for messages.
Added support to override “Silent” on Android for High Priority messages.
Added additional support for large font size.
Added Haptic Feedback on the Phone Dialer.
If three or less links are configured for the Group, the “Links” section is expanded by default.
Modified the New Message Search Screen.
7.1 Server Compatible Specific Issues
Initial IS Status Integration implementation.