يعد تطبيق ModulSoft للهاتف المحمول للدعم الفني لمنتجات وخدمات البرامج أداة تتيح للمستخدمين الحصول على دعم تقني سريع ومساعدة في حل المشكلات المتعلقة باستخدام التطبيقات.
الوظائف الرئيسية للتطبيق:
الاتصال بالدعم الفني:
يمكن للمستخدمين الاتصال بالدعم الفني مباشرة من التطبيق. للقيام بذلك ، تحتاج إلى ملء نموذج مع وصف للمشكلة وإرساله إلى قسم الدعم. سيتلقى المستخدم رسالة تفيد باستلام الطلب ويعمل الدعم على حل المشكلة.
التحقق من حالة الطلب:
يمكن للمستخدمين التحقق من حالة طلباتهم في التطبيق. سيكونون قادرين على رؤية المرحلة الحالية لحل المشكلة وتلقي إعلامات حول التغييرات في حالة الطلب.
نظام الإخطار:
يتمتع المستخدمون بفرصة تلقي إشعارات حول حالة التطبيق في Telegram وعن طريق البريد الإلكتروني. سيتم أيضًا إرسال التنبيهات عند إصدار إصدار جديد من التطبيق أو عند توفر معلومات مهمة حول التطبيق.
تاريخ التحديث
25/07/2025