modulsoft24

Modul Soft Sp. z o.o.

Пра гэту праграму

Мабільнае прыкладанне ModulSoft для тэхнічнай падтрымкі праграмных прадуктаў і сэрвісаў - гэта інструмент, які дазваляе карыстальнікам атрымаць хуткую тэхнічную падтрымку і дапамогу ў вырашэнні праблем, звязаных з выкарыстаннем прыкладанняў.

Асноўныя функцыі прыкладання:

Зварот у службу тэхнічнай падтрымкі:
Карыстальнікі могуць звяртацца ў службу тэхнічнай падтрымкі непасрэдна з прыкладання. Для гэтага неабходна запоўніць форму з апісаннем праблемы і адправіць яе ў службу падтрымкі. Карыстальнік атрымае паведамленне аб тым, што запыт атрыманы і служба падтрымкі працуе над вырашэннем праблемы.

Праверка стану запыту:
Карыстальнікі могуць праверыць статус сваёй заяўкі ў дадатку. Яны змогуць бачыць бягучы этап вырашэння праблемы і атрымліваць паведамленні аб змене статусу запыту.

Сістэма апавяшчэнняў:
У карыстальнікаў ёсць магчымасць атрымліваць паведамленні аб статусе заяўкі ў Telegram і на электронную пошту. Абвесткі таксама будуць адпраўлены, калі выйдзе новая версія праграмы або будзе даступная важная інфармацыя аб праграме.

Што новага

Виправлено створення звернень