Mobilní aplikace ModulSoft pro technickou podporu softwarových produktů a služeb je nástroj, který uživatelům umožňuje získat rychlou technickou podporu a pomoc při řešení problémů spojených s používáním aplikací.
Hlavní funkce aplikace:
Kontaktování technické podpory:
Uživatelé mohou kontaktovat technickou podporu přímo z aplikace. Chcete-li to provést, musíte vyplnit formulář s popisem problému a odeslat jej na oddělení podpory. Uživatel obdrží zprávu, že požadavek byl přijat a podpora pracuje na řešení problému.
Kontrola stavu aplikace:
Uživatelé mohou v aplikaci zkontrolovat stav své aplikace. Budou moci vidět aktuální fázi řešení problému a dostávat upozornění na změny stavu požadavku.
Notifikační systém:
Uživatelé mají možnost dostávat upozornění o stavu aplikace v telegramu a e-mailem. Upozornění budou také zasílána, když bude vydána nová verze aplikace nebo budou k dispozici důležité informace o aplikaci.
Datum aktualizace
25. 7. 2025