Η εφαρμογή για κινητά της ModulSoft για τεχνική υποστήριξη προϊόντων και υπηρεσιών λογισμικού είναι ένα εργαλείο που επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν γρήγορη τεχνική υποστήριξη και βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τη χρήση εφαρμογών.
Οι κύριες λειτουργίες της εφαρμογής:
Επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη:
Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την τεχνική υποστήριξη απευθείας από την εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα με μια περιγραφή του προβλήματος και να την στείλετε στο τμήμα υποστήριξης. Ο χρήστης θα λάβει ένα μήνυμα ότι το αίτημα έχει ληφθεί και η υποστήριξη εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος.
Έλεγχος της κατάστασης του αιτήματος:
Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση της εφαρμογής τους στην εφαρμογή. Θα μπορούν να δουν το τρέχον στάδιο επίλυσης του προβλήματος και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με αλλαγές στην κατάσταση του αιτήματος.
Σύστημα ειδοποιήσεων:
Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση της εφαρμογής στο Telegram και μέσω e-mail. Θα αποστέλλονται επίσης ειδοποιήσεις όταν κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση της εφαρμογής ή είναι διαθέσιμες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή.
Ενημερώθηκε στις
25 Ιουλ 2025