اپلیکیشن موبایل ModulSoft برای پشتیبانی فنی از محصولات و خدمات نرم افزاری ابزاری است که به کاربران امکان می دهد در حل مشکلات مربوط به استفاده از برنامه ها، پشتیبانی فنی و کمک سریع دریافت کنند.
توابع اصلی برنامه:
تماس با پشتیبانی فنی:
کاربران می توانند مستقیماً از طریق برنامه با پشتیبانی فنی تماس بگیرند. برای این کار باید فرمی را با توضیح مشکل پر کنید و به بخش پشتیبانی ارسال کنید. کاربر پیامی مبنی بر دریافت درخواست دریافت می کند و پشتیبانی در حال کار برای حل مشکل است.
بررسی وضعیت درخواست:
کاربران می توانند وضعیت اپلیکیشن خود را در اپلیکیشن بررسی کنند. آنها می توانند مرحله فعلی حل مشکل را ببینند و اعلان هایی در مورد تغییرات در وضعیت درخواست دریافت کنند.
سیستم اطلاع رسانی:
کاربران این امکان را دارند که در تلگرام و از طریق ایمیل از وضعیت اپلیکیشن اطلاع رسانی دریافت کنند. همچنین زمانی که نسخه جدیدی از برنامه منتشر شود یا اطلاعات مهمی درباره برنامه در دسترس باشد، هشدارها ارسال خواهد شد.
تاریخ بهروزرسانی
۳ مرداد ۱۴۰۴