A aplicación móbil de ModulSoft para soporte técnico de produtos e servizos de software é unha ferramenta que permite aos usuarios obter asistencia técnica rápida e asistencia para resolver problemas relacionados co uso de aplicacións.
As principais funcións da aplicación:
Contacto con soporte técnico:
Os usuarios poden contactar co soporte técnico directamente desde a aplicación. Para iso, cómpre cubrir un formulario cunha descrición do problema e envialo ao departamento de soporte. O usuario recibirá unha mensaxe de que se recibiu a solicitude e que o soporte está traballando para resolver o problema.
Comprobación do estado da solicitude:
Os usuarios poden comprobar o estado da súa aplicación na aplicación. Poderán ver a fase actual de resolución do problema e recibir notificacións sobre cambios no estado da solicitude.
Sistema de notificación:
Os usuarios teñen a oportunidade de recibir notificacións sobre o estado da aplicación en Telegram e por correo electrónico. Tamén se enviarán alertas cando se publique unha nova versión da aplicación ou se dispoña de información importante sobre a aplicación.
Última actualización
25 de xul. de 2025