ModulSoft-ի բջջային հավելվածը ծրագրային արտադրանքների և ծառայությունների տեխնիկական աջակցության համար գործիք է, որը թույլ է տալիս օգտվողներին ստանալ արագ տեխնիկական աջակցություն և աջակցություն հավելվածների օգտագործման հետ կապված խնդիրների լուծման համար:
Հավելվածի հիմնական գործառույթները.
Կապվեք տեխնիկական աջակցության հետ.
Օգտագործողները կարող են կապվել տեխնիկական աջակցության հետ անմիջապես հավելվածից: Դա անելու համար անհրաժեշտ է լրացնել խնդրի նկարագրությամբ ձևաթուղթ և ուղարկել այն աջակցության բաժին: Օգտագործողը կստանա հաղորդագրություն, որ հարցումը ստացվել է, և աջակցությունն աշխատում է խնդրի լուծման վրա:
Դիմումի կարգավիճակի ստուգում.
Օգտագործողները կարող են ստուգել իրենց դիմումի կարգավիճակը հավելվածում: Նրանք կկարողանան տեսնել խնդրի լուծման ներկա փուլը և ստանալ ծանուցումներ հարցումների կարգավիճակի փոփոխությունների մասին։
Ծանուցման համակարգ.
Օգտատերերը հնարավորություն ունեն հավելվածի կարգավիճակի մասին ծանուցումներ ստանալ Telegram-ում և էլեկտրոնային փոստով։ Ծանուցումներ կուղարկվեն նաև, երբ թողարկվի հավելվածի նոր տարբերակը կամ հասանելի լինեն հավելվածի մասին կարևոր տեղեկություններ:
Վերջին թարմացումը՝
25 հլս, 2025 թ.