ソフトウェア製品およびサービスのテクニカル サポート用の ModulSoft のモバイル アプリケーションは、ユーザーがアプリケーションの使用に関連する問題を解決するための迅速なテクニカル サポートおよび支援を受けることができるツールです。
アプリケーションの主な機能:
テクニカル サポートへのお問い合わせ:
ユーザーは、アプリから直接テクニカル サポートに問い合わせることができます。これを行うには、問題の説明をフォームに記入し、サポート部門に送信する必要があります。ユーザーは、リクエストが受信され、サポートが問題の解決に取り組んでいるというメッセージを受け取ります。
アプリケーションのステータスの確認:
ユーザーは、アプリケーションでアプリケーションのステータスを確認できます。問題解決の現在の段階を確認し、リクエストのステータスの変化に関する通知を受け取ることができます。
通知システム:
ユーザーは、Telegram および電子メールでアプリケーションのステータスに関する通知を受け取ることができます。アプリの新しいバージョンがリリースされたとき、またはアプリに関する重要な情報が利用可能になったときにも、アラートが送信されます。