ModulSoft mobilā aplikācija programmatūras produktu un pakalpojumu tehniskajam atbalstam ir rīks, kas ļauj lietotājiem saņemt ātru tehnisko atbalstu un palīdzību ar aplikāciju lietošanu saistīto problēmu risināšanā.
Lietojumprogrammas galvenās funkcijas:
Sazinieties ar tehnisko atbalstu:
Lietotāji var sazināties ar tehnisko atbalstu tieši no lietotnes. Lai to izdarītu, jāaizpilda veidlapa ar problēmas aprakstu un jānosūta atbalsta nodaļai. Lietotājs saņems ziņojumu, ka pieprasījums ir saņemts un atbalsta dienests strādā pie problēmas risināšanas.
Lietojumprogrammas statusa pārbaude:
Lietotāji lietojumprogrammā var pārbaudīt savas lietojumprogrammas statusu. Viņi varēs redzēt pašreizējo problēmas risināšanas posmu un saņemt paziņojumus par pieprasījuma statusa izmaiņām.
Paziņojumu sistēma:
Lietotājiem ir iespēja saņemt paziņojumus par aplikācijas statusu Telegram un e-pastā. Brīdinājumi tiks nosūtīti arī tad, kad tiks izlaista jauna lietotnes versija vai būs pieejama svarīga informācija par lietotni.
Atjaunināta
2025. gada 25. jūl.