modulsoft24

Modul Soft Sp. z o.o.

За апликацијава

Мобилната апликација на ModulSoft за техничка поддршка на софтверски производи и услуги е алатка која им овозможува на корисниците да добијат брза техничка поддршка и помош во решавањето на проблемите поврзани со користењето на апликациите.

Главните функции на апликацијата:

Контактирајте со техничка поддршка:
Корисниците можат да контактираат со техничка поддршка директно од апликацијата. За да го направите ова, треба да пополните формулар со опис на проблемот и да го испратите до одделот за поддршка. Корисникот ќе добие порака дека барањето е примено и поддршката работи на решавање на проблемот.

Проверка на статусот на апликацијата:
Корисниците можат да го проверат статусот на нивната апликација во апликацијата. Тие ќе можат да ја видат моменталната фаза на решавање на проблемот и да добиваат известувања за промени во статусот на барањето.

Систем за известување:
Корисниците имаат можност да добиваат известувања за статусот на апликацијата во Telegram и преку е-пошта. Ќе се испраќаат предупредувања и кога ќе се објави нова верзија на апликацијата или кога се достапни важни информации за апликацијата.

Што има ново

Виправлено створення звернень