सॉफ्टवेअर उत्पादने आणि सेवांच्या तांत्रिक समर्थनासाठी ModulSoft चे मोबाइल ऍप्लिकेशन हे एक साधन आहे जे वापरकर्त्यांना ऍप्लिकेशन्सच्या वापराशी संबंधित समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी त्वरित तांत्रिक समर्थन आणि सहाय्य मिळवू देते.
अनुप्रयोगाची मुख्य कार्ये:
तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधत आहे:
वापरकर्ते अॅपवरून थेट तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधू शकतात. हे करण्यासाठी, आपल्याला समस्येच्या वर्णनासह एक फॉर्म भरणे आणि ते समर्थन विभागाकडे पाठवणे आवश्यक आहे. वापरकर्त्याला एक संदेश प्राप्त होईल की विनंती प्राप्त झाली आहे आणि समर्थन समस्येचे निराकरण करण्यासाठी कार्य करत आहे.
विनंतीची स्थिती तपासत आहे:
वापरकर्ते अनुप्रयोगात त्यांच्या अर्जाची स्थिती तपासू शकतात. ते समस्येचे निराकरण करण्याचा वर्तमान टप्पा पाहण्यास सक्षम असतील आणि विनंतीच्या स्थितीतील बदलांबद्दल सूचना प्राप्त करतील.
सूचना प्रणाली:
वापरकर्त्यांना टेलीग्राम आणि ई-मेलद्वारे अनुप्रयोगाच्या स्थितीबद्दल सूचना प्राप्त करण्याची संधी आहे. अॅपची नवीन आवृत्ती रिलीज झाल्यावर किंवा अॅपबद्दल महत्त्वाची माहिती उपलब्ध झाल्यावर अलर्ट देखील पाठवले जातील.
या रोजी अपडेट केले
२५ जुलै, २०२५