Aplikasi mudah alih ModulSoft untuk sokongan teknikal produk dan perkhidmatan perisian ialah alat yang membolehkan pengguna mendapatkan sokongan teknikal dan bantuan pantas dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan penggunaan aplikasi.
Fungsi utama aplikasi:
Menghubungi sokongan teknikal:
Pengguna boleh menghubungi sokongan teknikal terus daripada apl. Untuk melakukan ini, anda perlu mengisi borang dengan penerangan tentang masalah dan menghantarnya ke jabatan sokongan. Pengguna akan menerima mesej bahawa permintaan telah diterima dan sokongan sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah.
Semakan status permohonan:
Pengguna boleh menyemak status aplikasi mereka dalam aplikasi. Mereka akan dapat melihat peringkat semasa menyelesaikan masalah dan menerima pemberitahuan tentang perubahan dalam status permintaan.
Sistem pemberitahuan:
Pengguna berpeluang menerima pemberitahuan tentang status aplikasi dalam Telegram dan melalui e-mel. Makluman juga akan dihantar apabila versi baharu apl dikeluarkan atau maklumat penting tentang apl itu tersedia.
Dikemas kini pada
25 Jul 2025