Мобильное приложение для техподдержки программных продуктов и услуг ModulSoft — это инструмент, позволяющий пользователям получать быструю техническую поддержку и помощь в решении проблем, связанных с использованием приложений.
Основные функции приложения:
Обращение к технической поддержке:
Пользователи могут обратиться за помощью к технической поддержке непосредственно из приложения. Для этого необходимо заполнить форму с описанием проблемы и отправить ее в отдел поддержки. Пользователь получит уведомление о том, что обращение получено и поддержка работает над решением проблемы.
Проверка статуса обращения:
Пользователи могут проверить статус обращения в приложении. Они смогут увидеть, какова стадия решения проблемы и получать уведомления об изменениях в статусе обращения.
Система оповещения:
Пользователи могут получать уведомления о статусе обращения в Telegram и на электронную почту. Уведомления также будут отправляться, когда появится новая версия программы или будет доступна важная информация о программе.
Последнее обновление
25 июл. 2025 г.