modulsoft24

Modul Soft Sp. z o.o.

Informácie o aplikácii

Mobilná aplikácia ModulSoft pre technickú podporu softvérových produktov a služieb je nástroj, ktorý používateľom umožňuje získať rýchlu technickú podporu a pomoc pri riešení problémov súvisiacich s používaním aplikácií.

Hlavné funkcie aplikácie:

Kontaktovanie technickej podpory:
Používatelia môžu kontaktovať technickú podporu priamo z aplikácie. Ak to chcete urobiť, musíte vyplniť formulár s popisom problému a odoslať ho oddeleniu podpory. Používateľ dostane správu, že žiadosť bola prijatá a podpora pracuje na riešení problému.

Kontrola stavu žiadosti:
Používatelia si môžu v aplikácii skontrolovať stav svojej aplikácie. Budú môcť vidieť aktuálnu fázu riešenia problému a dostávať upozornenia o zmenách stavu požiadavky.

Systém upozornení:
Používatelia majú možnosť dostávať upozornenia o stave aplikácie v telegrame a e-mailom. Upozornenia sa budú odosielať aj vtedy, keď bude vydaná nová verzia aplikácie alebo budú k dispozícii dôležité informácie o aplikácii.

Novinky

Виправлено створення звернень