Aplikacioni celular i ModulSoft për mbështetjen teknike të produkteve dhe shërbimeve softuerike është një mjet që u mundëson përdoruesve të marrin mbështetje të shpejtë teknike dhe ndihmë në zgjidhjen e problemeve që lidhen me përdorimin e aplikacioneve.
Funksionet kryesore të aplikacionit:
Kontaktoni me mbështetjen teknike:
Përdoruesit mund të kontaktojnë mbështetjen teknike direkt nga aplikacioni. Për ta bërë këtë, duhet të plotësoni një formular me një përshkrim të problemit dhe ta dërgoni në departamentin e mbështetjes. Përdoruesi do të marrë një mesazh se kërkesa është marrë dhe mbështetja po punon për zgjidhjen e problemit.
Kontrollimi i statusit të kërkesës:
Përdoruesit mund të kontrollojnë statusin e aplikacionit të tyre në aplikacion. Ata do të jenë në gjendje të shohin fazën aktuale të zgjidhjes së problemit dhe të marrin njoftime për ndryshimet në statusin e kërkesës.
Sistemi i njoftimeve:
Përdoruesit kanë mundësinë të marrin njoftime për statusin e aplikacionit në Telegram dhe me e-mail. Sinjalizimet do të dërgohen gjithashtu kur lëshohet një version i ri i aplikacionit ose kur disponohet informacion i rëndësishëm rreth aplikacionit.
Përditësuar më
25 korr 2025