سافٹ ویئر مصنوعات اور خدمات کی تکنیکی معاونت کے لیے ModulSoft کی موبائل ایپلیکیشن ایک ایسا ٹول ہے جو صارفین کو ایپلی کیشنز کے استعمال سے متعلق مسائل کو حل کرنے میں فوری تکنیکی مدد اور مدد حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
درخواست کے اہم افعال:
تکنیکی مدد سے رابطہ کریں:
صارفین ایپ سے براہ راست تکنیکی مدد سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو مسئلہ کی تفصیل کے ساتھ ایک فارم پُر کرنا ہوگا اور اسے سپورٹ ڈیپارٹمنٹ کو بھیجنا ہوگا۔ صارف کو ایک پیغام ملے گا کہ درخواست موصول ہو گئی ہے اور سپورٹ مسئلہ کو حل کرنے پر کام کر رہا ہے۔
درخواست کی حیثیت کی جانچ کرنا:
صارفین ایپلی کیشن میں اپنی درخواست کا اسٹیٹس چیک کر سکتے ہیں۔ وہ مسئلے کو حل کرنے کے موجودہ مرحلے کو دیکھ سکیں گے اور درخواست کی حیثیت میں ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں اطلاعات حاصل کر سکیں گے۔
نوٹیفکیشن سسٹم:
صارفین کو ٹیلیگرام اور ای میل کے ذریعے ایپلی کیشن کی حیثیت کے بارے میں اطلاعات موصول کرنے کا موقع ہے۔ جب ایپ کا نیا ورژن جاری کیا جائے گا یا ایپ کے بارے میں اہم معلومات دستیاب ہوں گی تو الرٹس بھی بھیجے جائیں گے۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
25 جولائی، 2025