ModulSoft 的軟件產品和服務技術支持移動應用程序是一種使用戶能夠快速獲得技術支持和幫助解決與應用程序使用相關的問題的工具。
該應用程序的主要功能:
聯繫技術支持:
用戶可以直接從應用程序聯繫技術支持。為此,您需要填寫包含問題描述的表格並將其發送給支持部門。用戶將收到一條消息,表明已收到請求,支持人員正在努力解決問題。
檢查應用程序的狀態:
用戶可以在應用程序中查看其應用程序的狀態。他們將能夠看到解決問題的當前階段,並收到有關請求狀態更改的通知。
通知系統:
用戶有機會通過 Telegram 和電子郵件接收有關應用程序狀態的通知。當應用程序的新版本發布或有關應用程序的重要信息可用時,也會發送警報。