Елпедисон им нуди на своите клиенти широко портфолио на онлајн услуги кои им го олеснуваат секојдневниот живот.
Поточно, сервисната платформа myElpedison нуди:
- Услугата „На еден поглед“, во која на клиентот ќе му биде прикажан списокот на готовина што учествува во плаќањето како и вкупниот износ што му го должи на Елпедисон. Клиентот исто така ќе може да изврши уплата за да го врати вкупниот долг.
- Услугата „Мои шалтери“ која му овозможува на клиентот да ги види основните информации на сите негови шалтери како и да го избере броилото што сака да го прегледа и да се движи.
- Услугата „Ја гледам мојата сметка“, преку која корисникот може да ги види сите сметки за струја, како и да ја добие својата тековна сметка веднаш и брзо. Клиентот исто така ќе може да ја види историјата на плаќање на секој од нивните броила.
- Услугата „Плати онлајн“, која овозможува итно и брзо плаќање на сметката, електронски, во целосно безбедна средина. Корисникот ќе може да ги види и плаќањата извршени во последните 5 дена преку платформата myElpedison.
- Услугата „Јас ја бројам мојата потрошувачка“, која му нуди можност на корисникот електронски да ги внесе отчитувањата на својот броило.
- Услугата „Моја потрошувачка“, која со конкретни графикони ја прикажува еволуцијата на потрошувачката на купувачот низ времето, било во kWh или во евра. Услугата ќе прикаже и листа со последните 12 индикации од независно потекло (Мерење на клиенти или ХЕДНО).
- Услугата „myElpedison Profile“, преку која клиентот може да менува поединечни елементи од профилот на користење на услугите на myElpedison.
- Услугата „Испрати сметка“, каде што клиентите кои досега ја добивале својата сметка на нивната физичка адреса ќе можат да ја активираат услугата ebill.
- Услугата „Мои лични податоци“, каде клиентот може да модифицира конкретни детали што го засегаат.
- Услугата „Лични пораки“ преку која корисникот може да добива директни лични пораки од Елпедисон.
- Услугата „Мои вести“, каде што клиентот може да ги дознае најновите новости на Елпедисон.
- Услугата „Моето мислење е важно“ каде клиентот ќе може да оценува како и да поднесе коментари за своето искуство од услугите на myElpedison.
- Услугата „Често поставувани прашања“ преку која клиентот може да ги најде најчесто поставуваните прашања и одговори кои се однесуваат на клиентите на Елпедисон.
За повеќе информации и/или коментари, можете да не контактирате по телефон на 18128 или преку е-пошта на customercare@elpedison.gr.