samwin Mobile Agent

telecommunication software

Rakenduse teave

Samwini mobiiliagent võimaldab agendi kasutajatel luua ühenduse samwiniga, kasutades oma Android-mobiilseadet.
See rakendus pakub kõiki töölauaklassi samwin agentide põhifunktsioone:
* Oskuste haldamine – logige Skillsist sisse ja välja
* Kõnehaldus – asetage kõne ootele, pargige või pange kõne uuesti järjekorda
* Puhastelefoni tugi – helistage ja võtke vastu kõnesid WiFi või mobiilse andmeside kaudu
* Täielik juurdepääs kataloogile – sealhulgas kohalolek ja kohtumised
* Kõne ooteloend ja kõneajalugu – näitab ootel ja möödunud kõnesid

Kehva Interneti-ühendusega piirkondades saab Softphone ACD laienduse asemel kasutada ACD laiendust, mis on seadistatud mittejuhitava füüsilise telefonina, kasutades mobiilseadme telefoninumbrit. See võimaldab kasutajal käsitleda samwini kõnesid tavaliste telefonikõnedena isegi minimaalse mobiilside levialaga.

Mis on uut?

This version addresses several issues, including occasional application crashes during calls on certain devices, the ability to log out while on a call, and visibility problems with the dial pad on smaller screens. It also resolves inconsistencies in UI elements, internationalization of text, timestamp formatting, presence information display, overlapping appointment details, and caller name visibility.