samwin Mobile Agent

telecommunication software

O ovoj aplikaciji

Samwin Mobile Agent omogućuje korisnicima agenta da se povežu na samwin koristeći svoj Android mobilni uređaj.
Ova aplikacija nudi sve ključne značajke poznate od Desktop-class samwin agenata:
* Upravljanje vještinama - prijavite se i isključite iz Skillsa
* Upravljanje pozivima - stavite poziv na čekanje, parkirajte ili ponovno stavite poziv u čekanje
* Podrška za softverski telefon - upućujte i primajte pozive putem WiFi-a ili mobilnih podataka
* Potpuni pristup imeniku - uključujući prisutnost i sastanke
* Popis poziva na čekanju i povijest poziva - prikazuje pozive na čekanju i prošle pozive

U područjima s lošom internetskom vezom, umjesto Softphone ACD proširenja može se koristiti ACD proširenje, postavljeno kao nekontrolirani fizički telefon pomoću telefonskog broja mobilnog uređaja. To korisniku omogućuje rukovanje samwin pozivima kao uobičajenim telefonskim pozivima čak i uz minimalnu pokrivenost mobilnom mrežom.

Što je novo

This version addresses several issues, including occasional application crashes during calls on certain devices, the ability to log out while on a call, and visibility problems with the dial pad on smaller screens. It also resolves inconsistencies in UI elements, internationalization of text, timestamp formatting, presence information display, overlapping appointment details, and caller name visibility.