service4cloud hjælper dig med at digitalisere din virksomhed ved at give dig mulighed for at oprette fejlrapporter i SAP Business ByDesign. Når de først er tilsluttet, kan både ansatte og kunder oprette serviceanmodninger direkte i SAP Business ByDesign-systemet, idet de angiver den pågældende enhed.
For at bruge service4cloud er det nødvendigt med en separat kontrakt med service4cloud-tjenesteudbyderen.