„smart.PA“ yra programa, gimusi iš poreikio konkrečiai įvykdyti gaires, kurias diktuoja trejų metų viešojo administravimo IT planas ir Italijos skaitmeninė darbotvarkė. „smart.PA“ naudoja patobulintą debesų platformą, leidžiančią piliečiams tiesiogiai iš savo išmaniųjų telefonų valdyti ryšius su viešąja administracija ir naudotis viešosiomis paslaugomis.
„smart.PA“ ketina žengti svarbų žingsnį link visiško Italijos biurokratinio aparato skaitmeninimo, visiškai suderindama su AGID gairėmis dėl kompaktinių diskų naudojimo. Įgalinančios platformos SPID (viešoji skaitmeninės tapatybės sistema), PagoPA (elektroninė mokėjimo sistema), ANPR (Nacionalinis gyventojų registras), CIE (elektroninė asmens tapatybės kortelė).
Kiekvienas pilietis gali lengvai bendrauti su PA paprastu bakstelėjimu savo telefone. „smart.PA“ integruoja funkcijas, galinčias suteikti daugiau kontekstinės informacijos tiek „fiziniu“, tiek virtualiu požiūriu. Taigi šios metamorfozės idėja taip pat yra suteikti naudingos informacijos atsižvelgiant į savo poziciją. Visi lankytini objektai (LV) šioje srityje yra suskirstyti į kategorijas ir pateikiami pagal konkrečias vartotojo užklausas. Piliečiai galės gauti, pavyzdžiui, informaciją, susijusią su visų viešųjų skyrių vieta, reikalinga įvairiems atvejams tvarkyti, kuri taip pat gali būti visiškai valdoma naudojant naudojamus mobiliuosius įrenginius, neįgalieji gali greitai nustatyti kintamo atstumo tvarka nuo 100–1 km atstumu nuo jūsų buvimo vietos, visi jiems skirti automobilių stovėjimo kioskai, kuriuos navigacijos sistema nuves į pirmąjį prieinamą ir pan.
Platforma taip pat gali siųsti tiesioginius pranešimus pasirinktu režimu ir susijusioms kategorijoms. Dėl patobulinto dirbtinio intelekto modulio, kurį teikia visi prieinami duomenys, susiję su atskiru piliečiu, ir pastarojo integracija su ISEE duomenimis, bus galima pasiekti ir pasinaudokite nuolaida (įstaigoms, kurios ketina tai padaryti) teikiamomis paslaugomis, skirtomis tam tikroms piliečių grupėms. Šis procesas akivaizdžiai įtraukia ir integruoja vietinius operatorius, taip skatindamas vietos ekonomiką.
Programa taip pat gali garantuoti drastišką piliečių įsipareigojimų viešajam administracijai sutrumpėjimą - per pranešimų, mokėjimų ir terminų sistemą per kelias minutes bus galima atlikti operacijas, kurioms šiuo metu reikia daug daugiau laiko ir ilgos eilės. filialai.