RSL Supervisor App er en mobilapplikasjon designet for å effektivisere og forbedre administrasjonen og tilsynet med taxitjenester. Denne appen fungerer som et kraftig verktøy for veiledere, flåteforvaltere og ekspeditører for å effektivt overvåke og koordinere drosjeoperasjoner.
Her er en omfattende beskrivelse av funksjonene og funksjonene som vanligvis finnes i en RSL Supervisor-app:
Flåteovervåking i sanntid:
Spor sanntidsposisjonen til alle drosjer i flåten på et kart.
Overvåk statusen til hver taxi, inkludert om den er tilgjengelig, under transport eller på tur.
Utsendelse og tildeling:
Tilordne nye turer til tilgjengelige drosjer basert på nærhet og andre kriterier.
Optimaliser ruter for å sikre effektiv ressursbruk og minimere ventetider for passasjerer.
Fører- og kjøretøyinformasjon:
Få tilgang til detaljert informasjon om hver sjåfør og kjøretøy i flåten.
Se sjåførprofiler, inkludert vurderinger, tilbakemeldinger og ytelsesberegninger.
Kommunikasjonsplattform:
Aktiver kommunikasjon mellom veiledere og sjåfører gjennom meldinger i appen eller push-varsler.
Kringkast viktige kunngjøringer, oppdateringer eller varsler til alle sjåfører samtidig.
Bestilling og reservasjonsadministrasjon:
Administrer og gjennomgå kundebestillinger og reservasjoner.
Endre eller kansellere reservasjoner basert på endrede omstendigheter.
Ytelsesanalyse:
Generer rapporter om førerens ytelse, inkludert fullførte turer, vurderinger og tilbakemeldinger fra kunder.
Analyser data for å identifisere trender, optimalisere driften og forbedre den generelle tjenestekvaliteten.
Sjåførplanlegging:
Opprett og administrer sjåførplaner for å sikre tilstrekkelig dekning i rushtiden.
Håndter sjåførskifte og pauser effektivt.
Tilbakemelding og vurderinger fra kunder:
Samle inn og analyser tilbakemeldinger fra kunder for å vurdere sjåførens ytelse og den generelle servicekvaliteten.
Implementer et rangeringssystem for passasjerer for å gi tilbakemelding på opplevelsen deres.
Navigasjonsintegrasjon:
Integrer med navigasjonssystemer for å gi optimale ruter for sjåfører.
Hjelp sjåfører med å unngå trafikk og nå frem til destinasjoner raskere.
RSL Supervisor-appen spiller en avgjørende rolle i å forbedre effektiviteten, sikkerheten og den generelle kvaliteten på drosjetjenester. Det gir veiledere mulighet til å ta datadrevne beslutninger, optimalisere ressursallokering og levere en forbedret opplevelse for både sjåfører og passasjerer.