Universal Assistance

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Acerca desta app

Quem somos?
Nascemos há mais de 40 anos oferecendo serviços dedicados à assistência integral ao viajante. Nossa presença global abrange cinco continentes, com centrais de atendimento em todo o mundo com operadores multilíngues disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Desde março de 2018, a Universal Assistance faz parte do Cover-More Group, a divisão de seguro e assistência ao viajante do Zurich Insurance Group.
Diante de eventuais problemas de saúde ou jurídicos, extravio de bagagem, passaporte ou documentos, um simples contato conosco põe em funcionamento o mais avançado sistema de atendimento.

Classificações e críticas

Péssima.experiencia. Cadastra completamente errado. em nome.de outras pessoas. E a assistência pra resolver.isso é péssima. Entrei em contato a assistência. Nada resolvida. O App continua com.dados do meu cadastro errado. Dias tentando resolver. mandando e-mails E nada resolvido. Total perda de.tempo. Imagine se eu tivesse precisado desse seguro? Não recomendo. Péssima experiência.

Preciso usar a assistência e não consigo entrar em contato, pelo app a operadora não conseguia me escutar e pediu pra eu falar alto o tempo todo, fiquei com dor de cabeça e no final não consegui assistência. Tô desde as 5:40am tentando contato, agora são 6:30am.

Não funciona corretamente quanto a informações sobre pedidos de atendimento

Novidades

Nosso aplicativo foi atualizado para trazer as últimas novidades em tecnologia até você. Agora, com a inteligência artificial do ChatGPT, você pode receber recomendações úteis para a sua viagem.

Estaremos perto onde você for: solicite sua assistência médica 100% online respondendo nossa triagem ou ligue para nós via App.

Esta versão inclui:
- Travel Tips with ChatGPT
- Autogestão médica
- Credencial móvel+ QR Code
- Teleassistência
- Wi-Fi Call
- VIP Delay
- Reembolsos
- Mais ferramentas.