Per als clients SMG amb un nom d’usuari i una contrasenya vàlids, l’aplicació d'informes smg360 proporciona un accés dinàmic i en temps real als comentaris dels clients i altres fonts de dades amb la finalitat de prendre una acció ràpida sobre coneixements que millorin les experiències de marca i fidelitzin els clients. L'aplicació d'informes smg360 està disponible en més de 40 idiomes.
SMG inspira experiències que milloren la vida de les persones. Som un catalitzador per al canvi, proporcionant informació sobre clients, pacients i empleats que augmenten la lleialtat i impulsen els resultats empresarials. El nostre únic model posa un doble enfocament a la tecnologia de la plataforma i als serveis professionals, cosa que facilita la recopilació, l'anàlisi i la compartició de comentaris i dades de comportament a tota l'empresa. Per obtenir més informació sobre la nostra gestió de l’experiència del client, l’experiència dels empleats i les solucions de recerca de marca, visiteu www.smg.com.
Data d'actualització:
31 d’oct. 2023