Carlos Eduardo Nogueira
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Está há semanas com bug na ativação do token do usuário, dando problema com o reconhecimento facial. POR FAVOR ARRUMEM ISSO! Edição: estou com a última versão instalada, datada de Abril, e continua sem funcionar. Eu vou cancelar o meu cartão, já que não consigo usar.
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Leroy Merlin BR
21 de maio de 2024
Olá, Carlos! Como vai? Já fizemos as correções necessárias, dessa forma, você precisa atualizar a versão do seu App e aproveitar o melhor de todos os benefícios. Se persistir, nos acione na nossa central ou no WhatsApp 11.3003-8494 ou 0800.724.8400. 🤍💚
Loiany Camile Gomes
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Eu não consigo sequer abrir o app. Ele me envia um código, depois passa para a fase de foto do rosto. Em seguida, volta pra tela inicial e recomeça todo o processo. Assim, não tem como nem pagar as parcelas do cartão.
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Leroy Merlin BR
21 de maio de 2024
Olá, Loiany! Como vai? Uma forma de te ajudar, solicitamos que o rosto esteja bem enquadrados no momento da foto, como instruído no passo a passo do aplicativo. Utilize o fundo branco em ambiente bem iluminado. Mas se ainda assim precisar de apoio, entre em contato com nossos Canais Oficias de atendimento @PEFISA🤍
Marcelo Oliveira
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Ao entrar no aplicativo solicita habilitação do Token, ao aceitar informa que vai enviar um SMS com código, nunca chega..não consigo abrir o app para pagamento de contas, já desinstalei, instalei novamente, fui nas permissões do app e nada
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Leroy Merlin BR
3 de maio de 2024
Poxa, Marcelo. Sério? Quero entender o ocorrido e escutar o seu feedback e fazer as devidas melhorias. Pode nos enviar uma mensagem no Instagram ou Facebook @Pefisa que estamos a sua disposição para te escutar.💚