![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV-RDBfk5CLcBoDEWLxPZmcVXg70zcBkzwZi_aPRhZtO_ucwJ2s8Q=s32)
Jhony Augusto
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Ponto positivo, aplicativo de fácil uso. Ponto negativo, a compra pelo APP acredito que seja pela comodidade de não enfrentar fila, porém isso não ocorre, pois eu tenho que entrar na fila pra retirar o ingresso que comprei online, não faz sentido. Acredito que com o QRcode e código de barras que é gerado no cupom já seria necessário para apresentação na entrada da sala através de um encantamento por um funcionário.
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Velox Tickets
25 de junho de 2024
Olá Jhony! Lamentamos sua experiência no cinema 😢. Para validar o cadastro, é essencial que o cliente se identifique na bilheteria com CPF e documento com foto (ou CNH). Pode ser solicitado o cartão de crédito usado na compra. Em alguns cinemas, também é possível apresentar o QRCode da compra, conforme as regras internas de cada local.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKF0A-8Ek2o9R_NWPI4_XP2ogxrJjgZib2xt8DrH1RQQLAPbwU=s32-mo)
Tony
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App muito boa, prática e simples de usar. Tanto para escolher o filme, os assentos e o pagamento. Por favor, na façam atualizações desnecessárias como outras empresas porque depois fica tudo bem pior do que já estava. O app cumpre perfeitamente com seu objetivo (Escolher o filme, assentos e pagar). Não precisa de mais coisas. Obrigado
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Velox Tickets
13 de maio de 2023
Olá Tony. Agradecemos sua mensagem! Ficamos muito contentes com seu feedback e estamos sempre à sua disposição. Cordialmente, Velox Tickets
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX5gICfk53FiDaf4zEIKJgDFeHmNJovco_oXEZGovdNXIFmHu4hWw=s32)
karen oliveira
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Boa tarde! Fiz uma compra no cine itaim pelo veloxtickets a princípio foi rejeitada pelo mesmo, acreditando no próprio por sempre fazer compras por lá, fiz uma segunda tentativa e obtive sucesso, porém quando fui verificar a fatura havia dois valores cobrados iguais, liguei para o meu banco para obter certeza se havia realmente cobrado tal valor ou era simplesmente oscilação de sistema, e o atendente do banco me informou que sim havia cobrado duas vezes, entrei no aplicativo da veloxtickets e s
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Velox Tickets
5 de abril de 2024
Olá Karen! Lamentamos o ocorrido. Nesse caso aconselhamos que nos encaminhe um e-mail passando essas informações para que nossa equipe possa ajudar você o mais rápido possível.
O e-mail é contato@veloxtickets.com . Estaremos a disposição, pois sua experiência para nós é muito importância.
Cordialmente.
Velox Tickets.