Emilia Miura
Eu não consigo ter acesso a forma de pagamento, não tem opção de verificar boletos . O que já foi pago tbm não fala a data e nem o dia de vencimento. Sou nova por aqui e a experiência do aplicativo é terrível!!! Tentei até marcar uma emergência e fica uma tela desabilitada , que impede de verificar os contatos. Precisam atualizar e melhorar esse aplicativo.
16 pessoas consideraram esta crítica útil
OdontoPrev S.A.
19 de fevereiro de 2024
Olá! Para te ajudar de forma ágil, peço que nos envie seu número de carteirinha ou CPF para o E-MAIL canaisdigitais@odontoprev.com.br, relatando o ocorrido e anexando um print do tela. Assim, poderemos investigar o seu caso e te ajudar da melhor maneira possível. Conte sempre com a gente! Estamos aqui para ajudar! 😊
Um utilizador do Google
- Denunciar como impróprio
- Mostrar histórico da crítica
Péssimo aplicativo! Primeiro que é arcaico por não permitir agendamento online. E por conta disso não consigo ver qual profissional tem horário imediato. O mecanismo de busca é falho. Não carrega todos os nomes e os filtros poderiam dar a opção de escolher entre organizar por ordem alfabética ou por distância ou por disponibilidade. Seria bem melhor se fosse minimamente parecido com o app da Unimed.
371 pessoas consideraram esta crítica útil
Helisson Bullerjan
A função Reembolso não funciona. Sem contar que não é possível acessar os arquivos do celular para anexar alguma documentação. É necessário tirar uma foto, sendo que o aplocativo só permite tirar apenas uma foto. Problema que às vezes são vários documentos que devem ser enviados. As fotos também não estão carregando. A função Buscar Dentista aparecem resultados diferentes para o mesmo critério de busca. Nada nesse aplicativo funciona corretamente.
239 pessoas consideraram esta crítica útil