Anderson Moreira
Não recomendo a Callbell, fiz a contratação há 6 meses atrás e obrigatoriamente tive que renovar porque senão eu iria perder o meu número o qual foi utilizado para integração via API sendo que não tinha sido comunicado sobre isso na contratação do serviço (E NÃO HAVIA NADA NOS TERMOS DA PLATAFORMA) Muito estresse com essa plataforma, sem contar que a mesma não tem autorização de exercer as suas atividades no Brasil, eles não te dão nota fiscal e sim cupom fiscal. NÃO RECOMENDO Estou esperando
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Callbell SAS
13 de outubro de 2021
Olá Anderson! A impossibilidade de desvincular um número com a API do WhatsApp é uma política do próprio Facebook (esta informação é pública em nosso processo, assim como, no do WhatsApp API): infelizmente não está no nosso alcance alterar tal política. Caso precise de suporte entre em contato com support@callbell.eu
Fernando Rafael
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Não contratem a CallBell! Mesmo pagando, o suporte faz vista grossa para os problemas da plataforma, colocam a culpa em qualquer coisa (sua internet, seu aparelho e até mesmo na internet do seu cliente) menos as próprias falhas... De cada 30 clientes que entram em contato, 1 fica no vácuo (sem aparecer em nenhum atendente). E seu número nunca mais vai poder voltar para o WhatsApp convencional, eles vão fazer de tudo para que migrem para eles, e assim ficam presos na CallBell...
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Callbell SAS
14 de setembro de 2021
Olá Rafael! Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência. A atribuição de chats para cada um dos agentes depende da configuração que você fez na equipe. Pode sempre contactar-nos para o orientar sobre como trabalhar com as funções adaptadas à sua forma de trabalhar. Equipe Callbell Brasil
Levi Gouvea
Tanto este app quanto pelo navegador l, o aplicarivo é horrível, demora na entrega das mensagens, não atualiza direito as conversas e pior, você envia mensagem para um chat ele envia em outro.
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