koveb D-Ticket

Koblenzer Verkehrsbetriebe GmbH

Всичко за това приложение

Абонирахте ли се за своя билет за Германия с koveb и бихте ли искали да го използвате лесно и цифрово на вашия смартфон? Тогава koveb D-Ticket е вашето приложение!

Веднага след като поръчате своя билет за Германия в онлайн портала на koveb, можете да влезете в приложението с вашите данни за достъп, да заредите своя билет в приложението и да потеглите.

Ето как работи:
- Поръчайте своя билет за Германия в онлайн портала на koveb на адрес www.koveb.de/deutschlandticket
- Изтеглете приложението koveb D-Ticket
- Влезте в приложението, като използвате вашия достъп от онлайн портала
- Вашият билет за Германия вече ще се показва автоматично в приложението

Просто и цифрово – всичко в едно приложение, винаги с вас!

Добре е да се знае:

Мога ли да отворя приложението и офлайн?
Да, кодът е наличен дори ако няма WiFi или мобилна мрежа.

Моят билет за Германия актуализира ли се автоматично?
да Освен ако договорът не бъде прекратен, Deutschlandticket автоматично ще бъде удължен с още един месец. Кодът в приложението се актуализира автоматично.

Как работи контролът в автобуса?
Когато се качите в автобуса, покажете на шофьора на автобуса своя QR код в приложението или го поднесете към четците на QR кодове на принтера за билети в автобусите koveb. Моля, носете със себе си и документ за самоличност със снимка, тъй като D-Ticket не може да се прехвърля и е валиден само заедно с документа за самоличност.

Мога ли да покажа и екранна снимка на моя QR код?
Не. QR кодът трябва да се отвори през приложението. От съображения за сигурност екранната снимка не е възможна в приложението.

Какво трябва да направя, ако загубя своя смартфон?
Разрешението за шофиране се присвоява на вашия клиентски акаунт. Ако загубите своя смартфон, можете да преинсталирате приложението на всеки друг или нов смартфон. След като влезете с вашите данни за вход, можете да използвате кода отново.

Какво се отнася за децата?
Деца под шест години пътуват безплатно в градския транспорт и изобщо не се нуждаят от билет. Деца над 6 години се нуждаят от собствен билет за Германия - или на смартфона, или като koveb чип карта.

Как мога да анулирам своя билет за Германия?
Можете да анулирате в нашия онлайн портал koveb. Това трябва да стане до 10-то число на месеца, считано от края на съответния месец (виж Общите условия).

Ние непрекъснато работим върху подобряването на нашето приложение - така че приветстваме отзивите и предложенията. Ако имате нужда от техническа поддръжка, моля свържете се с нас на [e-mail].

Оценки и отзиви

Funktioniert nicht. Bitte beheben Sie, dass diese App seit zwei Monaten nicht mehr funktioniert. Ich kann mir keine E-Mail für Aktivierungs-Horror zurücksenden,(Bestatigung: Sie erhalten in Kurze eine E-Mail mit weiteren Informationen)---Wir warten seit zwei Monaten auf diese E-Mail, aber Sie nehmen das Geld☹😤😤😤

Новите неща

- Behebung eines Absturzes für bestimmte Android-Devices
- Fehlerbehebung in der Navigation auf der "Mein Konto"-Seite im Offline-Fall
- Behebung eines Absturzes unter Android 8
- Behebung eines Problems beim Aufruf externer Links unter Android 8
- Anpassung des Meldungstextes im Fall eines temporären Passworts
- Aktualisierung der FAQs
- Behebung eines Problems beim Zurücksetzen des Passworts
- Barrierefreiheitsprüfung für die aktualisierte App