Дали сте се претплатиле на вашиот билет за Германија со koveb и дали сакате да го користите лесно и дигитално на вашиот паметен телефон? Тогаш koveb D-Ticket е вашата апликација!
Веднаш штом ќе го нарачате вашиот билет за Германија на онлајн порталот koveb, можете да се најавите на апликацијата со вашите податоци за пристап, да го вчитате билетот во апликацијата и да тргнете.
Вака функционира:
- Нарачајте го вашиот билет за Германија во онлајн порталот koveb на www.koveb.de/deutschlandticket
- Преземете ја апликацијата koveb D-Ticket
- Пријавете се во апликацијата користејќи го вашиот пристап од онлајн порталот
- Вашиот билет за Германија сега автоматски ќе се прикаже во апликацијата
Едноставно и дигитално - сè во една апликација, секогаш со вас!
Добро е да се знае:
Може ли да ја отворам апликацијата и офлајн?
Да, кодот е достапен дури и ако нема WiFi или мобилна мрежа.
Дали мојот билет за Германија автоматски се ажурира?
Да. Доколку договорот не биде раскинат, Deutschlandticket автоматски ќе биде продолжен за уште еден месец. Кодот во апликацијата автоматски се ажурира.
Како функционира контролата во автобусот?
Кога ќе се качите во автобус, покажете му на возачот на автобусот вашиот QR-код во апликацијата или држете го до читачите на QR-кодови на печатачот на билети во автобусите koveb. Ве молиме понесете и лична карта со фотографија, бидејќи Д-билетот не се пренесува и важи само заедно со лична карта.
Може ли да покажам и слика од екранот на мојот QR-код?
Бр. QR-кодот мора да се отвори преку апликацијата. Од безбедносни причини, не е можна слика од екранот во апликацијата.
Што треба да направам ако го изгубам паметниот телефон?
Овластувањето за возење е доделено на вашата корисничка сметка. Ако го изгубите вашиот паметен телефон, можете повторно да ја инсталирате апликацијата на кој било друг или нов паметен телефон. Откако ќе се најавите со вашите детали за најава, можете повторно да го користите кодот.
Што се однесува на децата?
Деца под шест години патуваат бесплатно со јавен превоз и воопшто не им е потребен билет. Децата над 6 години имаат потреба од сопствен билет за Германија - или на нивниот паметен телефон или како картичка за чип koveb.
Како можам да го откажам мојот билет за Германија?
Можете да откажете во нашиот koveb онлајн портал. Ова мора да се направи до 10-ти во месецот, со важност од крајот на соодветниот месец (види Општи услови и услови).
Постојано работиме на подобрување на нашата апликација - затоа ги поздравуваме повратните информации и предлозите. Ако ви треба техничка поддршка, ве молиме контактирајте не на fahrkarten-abo@koveb.de.
Патување и локални случувања