Jeni abonuar në biletën tuaj të Gjermanisë me koveb dhe do të dëshironit ta përdorni lehtësisht dhe në mënyrë dixhitale në smartphone tuaj? Atëherë koveb D-Ticket është aplikacioni juaj!
Sapo të keni porositur biletën tuaj për Gjermaninë në portalin online koveb, mund të identifikoheni në aplikacion me të dhënat tuaja të aksesit, të ngarkoni biletën tuaj në aplikacion dhe mund të largoheni.
Kështu funksionon:
- Porositni biletën tuaj të Gjermanisë në portalin online koveb në www.koveb.de/deutschlandticket
- Shkarkoni aplikacionin koveb D-Ticket
- Hyni në aplikacion duke përdorur aksesin tuaj nga portali në internet
- Bileta juaj e Gjermanisë tani do të shfaqet automatikisht në aplikacion
E thjeshtë dhe dixhitale – gjithçka në një aplikacion, gjithmonë me ju!
Mire qe e di:
A mund ta hap aplikacionin edhe jashtë linje?
Po, kodi është i disponueshëm edhe nëse nuk ka WiFi ose rrjet celular.
A përditësohet automatikisht bileta ime e Gjermanisë?
Po. Nëse kontrata nuk ndërpritet, Deutschlandticket do të zgjatet automatikisht edhe për një muaj tjetër. Kodi në aplikacion përditësohet automatikisht.
Si funksionon kontrolli në autobus?
Kur hipni në autobus, tregojini shoferit të autobusit kodin tuaj QR në aplikacion ose mbajeni atë te lexuesit e kodit QR në printerin e biletave në autobusët koveb. Ju lutemi sillni me vete edhe ID-në me foto, pasi Bileta D nuk është e transferueshme dhe është e vlefshme vetëm në lidhje me ID-në.
A mund të tregoj gjithashtu një pamje të ekranit të kodit tim QR?
Nr. Kodi QR duhet të hapet përmes aplikacionit. Për arsye sigurie, një pamje e ekranit nuk është e mundur në aplikacion.
Çfarë duhet të bëj nëse humbas smartfonin tim?
Autorizimi i drejtimit i është caktuar llogarisë suaj të klientit. Nëse e humbisni telefonin inteligjent, mund ta riinstaloni aplikacionin në çdo smartphone tjetër ose të ri. Pasi të identifikoheni me të dhënat tuaja të hyrjes, mund ta përdorni përsëri kodin.
Çfarë vlen për fëmijët?
Fëmijët nën gjashtë vjeç udhëtojnë falas me transportin publik dhe nuk kanë nevojë fare për biletë. Fëmijët mbi 6 vjeç kanë nevojë për biletën e tyre të Gjermanisë - qoftë në smartfonin e tyre ose si një kartë çipi koveb.
Si mund ta anuloj biletën time të Gjermanisë?
Ju mund të anuloni në portalin tonë online koveb. Kjo duhet të bëhet brenda datës 10 të muajit, me efekt nga fundi i muajit përkatës (shih Kushtet e Përgjithshme).
Ne po punojmë vazhdimisht për të përmirësuar aplikacionin tonë - kështu që mirëpresim komentet dhe sugjerimet. Nëse keni nevojë për mbështetje teknike, ju lutemi na kontaktoni në fahrkarten-abo@koveb.de.
Përditësuar më
20 mar 2024
Udhëtimi dhe vendet lokale