ufirst

U-First s.r.l.

Informazioni su questa app

ufirst è l’app gratuita che ti permette di prenotare appuntamenti e il tuo posto in fila da remoto. Con ufirst puoi trovare la struttura che cerchi, prenotare il tuo servizio e gestire le tue prenotazioni..

Su ufirst troverai strutture pubbliche o private come banche, farmacie, ospedali, cliniche, uffici comunali, università, supermercati e catene di negozi: seleziona la tua città, scegli la struttura e decidi come accedere al servizio.

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Per info o domande contatta il servizio clienti: [e-mail], risponderemo in un lampo.

Ti piacerebbe ci fossero più punti ufirst nella tua città? Inviaci un suggerimento all’indirizzo email [e-mail] indicando il nome della struttura che vorresti poter usare l’app.

Valutazioni e recensioni

Fase beta partita con qualche down di troppo, anche per la discrezionalità di alcuni direttori di negozio a sospendere il servizio. Ora tutto sembra funzionare senza interruzioni, e bene. Considerare la coda virtuale una reale alternativa a quella fisica, anziché un semplice vaso di contenimento, è la vera chiave del successo dell'iniziativa; anche la prenotazione richiede al cliente pianificazione dei tempi, e il servizio deve quindi essere affidabile per avere successo.

Scaricata l'APP su smartphone, una volta inserito nome e cognome e accettate le condizioni di privacy, non permette di procedere e quindi non si può prendere alcun appuntamento. Ho capito successivamente che il problema era dovuto al carattere del testo "normale" che non permette di scorrere fino in fondo la schermata. Se si modifica nelle impostazioni, alla voce "Display" il carattere a "piccolo" allora si riesce a completare l'operazione. Credo che cmq il team di supporto debba intervenire per permettere la registrazione anche con un carattere medio o grande.

Fatta così non serve a niente: fuori dal supermercato si formano due file, quella di chi si è prenotato e quella "standard". Per qualche motivo, la fila standard scorre più velocemente. Inoltre, l'indicazione delle persone "prima di te" non è veritiera. Per questi motivi, quando si è vicini al proprio numero, si tende ad assembrarsi vicino al punto di controllo, per capire se è arrivato il proprio turno. Quindi oltre che inutile è pure dannosa.

Novità

Risoluzione problemi ed aggiornamenti per una migliore stabilità.