منظومة الشكاوى وقياس الأداء

النيابة الإداريه‎

Aplikazio honi buruz

Administrazio Fiskaltzaren Agintaritzan kexa eta ustelkeriaren aurkako sistema kudeatzea agintaritzaren interfaze modernoa da.
Pertsona fisikoekin zuzeneko komunikazioa lortzeko nahi irmoa adierazten du
eta entitate juridikoa Egipton, informazio- eta komunikazio-teknologien bidez eskuragarri dauden bitartekoen bidez
Sufrimendua arintzeko eta estatuko instalazio guztiek ematen dieten zerbitzuen maila hobetzeko
Bere motak
Kexak eta Ustelkeriaren Aurkako Sistema Saila da kexak jaso eta aztertzeko tresna nagusia
Erreklamazioak eta haien kausak kentzeko lan egitea, administrazio-fiskaltza eskudunari zuzendu aurretik
Hori ikertzea eta gertatzen denaren arabera jardutea, edo dagokion agintaritzari igortzea eta jarraipena egitea
Erantzun, ebaluatu, kexa-egileari azken erantzunaren berri eman eta, ondoren, kexa itxi.
Administrazio Fiskaltza Agintaritzako kontseilari/buruak administrazioa antolatzea agindu zuen.
Kexak eta Ustelkeriaren Aurkakoa da Administrazioarekiko Auzietako Agintaritzaren organo eskuduna kexak jasotzeko.
Salatzaile guztiei laguntzarik onena lortzeko helburuarekin.

Berrikuntzak

إصلاح المشكلات وإضافة بعض التحسينات