MobileSupport for SAMSUNG
100k+
Nedlastinger
PEGI 3
info
Om denne appen
Rsupports applikasjon 'MobileSupport - RemoteCall' lar supportrepresentanter eksternt få tilgang til kundenes mobile enheter for å identifisere og løse problemer i sanntid. Med ‘MobileSupport - RemoteCall’ er supportrepresentanter i stand til å gi sikker og pålitelig støtte uten at kunden må besøke et supportsenter.
[Nøkkelegenskaper]
1. Skjermkontroll
Se og kontroller kundenes mobile enheter i sanntid for å identifisere og løse problemer i samarbeid.
2. Tegning på skjermen
Merk viktige områder for kunden å se for å kommunisere visse punkter tydeligere.
3. Tekstchat
MobileSupport - RemoteCalls chatfunksjon i appen lar kunder og supportrepresentanter enkelt kommunisere med hverandre under støttesessioner.
4. Enkel tilkobling
Det er enkelt å bli koblet. Alt kunden trenger å gjøre er å angi den 6-sifrede tilkoblingskoden som tilbys av supportrepresentanten.
[Motta støtte for mobilenheter - kunder]
1. Last ned, installer og start deretter applikasjonen 'MobileSupport'.
2. Skriv inn den 6-sifrede tilkoblingskoden som leveres av supportrepresentanten, og klikk deretter på ‘OK’.
3. Delta i sanntids videostøtte.
4. Lukk applikasjonen når videostøttesesjonen er avsluttet.
* Anbefalt operativsystem: 4.0 ~ 4.1
[Nøkkelegenskaper]
1. Skjermkontroll
Se og kontroller kundenes mobile enheter i sanntid for å identifisere og løse problemer i samarbeid.
2. Tegning på skjermen
Merk viktige områder for kunden å se for å kommunisere visse punkter tydeligere.
3. Tekstchat
MobileSupport - RemoteCalls chatfunksjon i appen lar kunder og supportrepresentanter enkelt kommunisere med hverandre under støttesessioner.
4. Enkel tilkobling
Det er enkelt å bli koblet. Alt kunden trenger å gjøre er å angi den 6-sifrede tilkoblingskoden som tilbys av supportrepresentanten.
[Motta støtte for mobilenheter - kunder]
1. Last ned, installer og start deretter applikasjonen 'MobileSupport'.
2. Skriv inn den 6-sifrede tilkoblingskoden som leveres av supportrepresentanten, og klikk deretter på ‘OK’.
3. Delta i sanntids videostøtte.
4. Lukk applikasjonen når videostøttesesjonen er avsluttet.
* Anbefalt operativsystem: 4.0 ~ 4.1
Oppdatert
Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Ingen data deles med tredjeparter
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer deling
Ingen data samles inn
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer innsamling
Dataene krypteres ved overføring
Dataene kan ikke slettes
