El Servicio de Interpretación KONTAKT es un sistema de interpretación por video a nivel nacional, establecido en 2014 por la Asociación Nacional de Personas Sordas y con Problemas de Audición. A través de una aplicación, los interesados pueden solicitar la ayuda de un intérprete de lengua de signos en días laborables de 8 a 20 horas. Todo lo que necesitas es una tableta o PC y una conexión a Internet en vivo.
Tipos de llamada: VRS o VRI
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Conmutación de retransmisión de vídeo (VRS)
Un servicio durante el cual los clientes participantes están alejados unos de otros. Con la ayuda de KONTAKT, se conectan entre sí. El intérprete de lenguaje de señas participante realiza interpretación de lenguaje de señas para el cliente sordo a través de video y se comunica por escrito con los clientes con problemas de audición. Y lo que dice una persona con discapacidad auditiva se traduce en un discurso en voz alta para el interlocutor que se comunica con él por teléfono.
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Interpretación por retransmisión de vídeo (VRI)
Un servicio durante el cual la persona con discapacidad auditiva y el oyente se encuentran en el mismo lugar. Se puede acceder al intérprete remoto de lengua de signos mediante KONTAKT. En la conexión de vídeo, el intérprete traduce la información hablada a lengua de signos o escrita para la persona con discapacidad auditiva, mientras que las preguntas y respuestas dadas por la persona sorda en lengua de signos se traducen a lengua audible. Así, un intérprete de lengua de signos está "prácticamente" presente en la conversación.