A KONTAKT Tolmácsszolgálat egy országos lefedettségű videó-tolmácsolási rendszer, melyet a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége hozott létre 2014-ben. Egy alkalmazás segítségével az érintettek jelnyelvi tolmács segítségét kérhetik munkanapokon 8-20 óra között. Nem kell hozzá más, csak egy tablet vagy PC és élő internet kapcsolat.
Hívás típusai: VRS vagy VRI
#####
Video Relay Switching (VRS)
Olyan szolgáltatás, mely során a résztvevő ügyfelek távol vannak egymástól. A KONTAKT segítségével teremtenek kapcsolatot egymással. A közreműködő jelnyelvi tolmács a siket ügyfél számára videón keresztül végez jelnyelvi tolmácsolást, a nagyothalló ügyfelek felé írásban kommunikál. A hallássérült által elmondottakat pedig hangos beszédre fordítja a vele telefonon kapcsolatban lévő halló fél számára.
#####
Video Relay Interpreting (VRI)
Olyan szolgáltatás, mely során a hallássérült és a halló fél egy helyen tartózkodnak. A távolban dolgozó jelnyelvi tolmácsot a KONTAKT segítségével érik el. A videó-kapcsolatban az elhangzott információkat a tolmács jelnyelvre vagy írásba fordítja a hallássérült személy számára, míg a siket személy által jelnyelven közölt kérdéseket és válaszokat hangzó nyelvre fordítja. Így „virtuálisan” van jelen a beszélgetésben egy jelnyelvi tolmács.
Aktualisiert am
05.02.2024