Tujuan dari aplikasi Smart Box adalah agar semua orang dapat menemukan spesialis yang tepat untuk masalah waktu nyata dan, sebagai hasilnya, tanpa harus menunggu berminggu-minggu untuk menyelesaikan masalah 1-1. Dalam aplikasi, para profesional dapat mengiklankan diri mereka secara real time ketika mereka sedang tidak bekerja, sehingga mereka yang mencari dapat segera melihat siapa yang tersedia untuk memecahkan masalah.