ServiceMax Go, mis on saadaval nutitelefonides ja tahvelarvutites, annab tehnikutele, väliinseneridele ja hoolduspersonalile kõik, mida nad vajavad oma töö planeerimiseks, tõhusaks teostamiseks ning tõhusaks suhtlemiseks klientide ja kolleegidega.
ServiceMax Go kaasaegne disain on loodud välitöötajate jaoks lihtsa navigeerimise, intuitiivsete ekraanide ja võimsate võrguühenduseta võimalustega, mis võimaldab täielikku nähtavust maksimaalse tootlikkuse saavutamiseks.
Juurdepääs andmetele, võrgus või võrguühenduseta:
• Õiguste kontrollimine
• Kliendi ja toote teenindusajalugu, asukoht, kontaktid, hinnangud, garantiid, osad ja palju muud
• Valdkonna juhtivad võrguühenduseta võimalused
• Paindlikud sünkroonimisseaded tausta ja sünkroonimiskäitumise juhtimiseks, tagades rakenduse kiire ja usaldusväärse jõudluse
• Täiustatud andmete ja ärireeglite valideerimine andmete sisestamise ajal tagab andmete terviklikkuse isegi siis, kui ühenduvus pole saadaval
Interaktiivsed kalendrivaated:
• Vaadake igapäevaste ja iganädalaste ülesannete eelvaadet
• Päevakava kalendrivaade
• Sõidujuhised, reisiajad, kohtumiste üksikasjad ja palju muud
Teenuse täitmine:
• Samm-sammult juhised
• Service Flow Manager juhib tehnikute äriprotsesside automatiseerimist
• Mallitud kontrollnimekirjad jaotiste navigeerimise, edenemise oleku ja sisemise navigeerimisega kontrollide, ohutuskontrolli, diagnostika ja muu jaoks
• Hinnakirja tugi hindade automaatseks valideerimiseks õigeaegseks ja materjalide prognoosimiseks
Nutikas dokumentide genereerimine:
• Töötlemise kiirendamiseks koostage teenindusaruandeid, arveid jne, et kliendid saaksid kohapeal allkirjastada
• Allkirja püüdmise tugi
Tehke vabalt koostööd:
• Kohene juurdepääs dokumentidele, videotele ning tehnikute ja ekspertide koostööle
• Jagage kliendi saidil tehtud fotosid ja videoid, saatke meiliga teenuseraporteid või lepinguid
• Sujuvalt integreeritud ServiceMax Zinc ja ServiceMax Engage
Otsing:
• Otsige üles osad ja tooted enda või lähedalasuvate tehnikute pagasiruumist, kliendisaadetisest, laokeskustest, varuosadest ja muust
• Otsige lähedusest töökäske, paigaldatud tooteid, varuosasid ja muid kirjeid
Intuitiivne, kaasaegne UX:
• Intuitiivne, kasutusvalmis kasutajaliidese disain, mis võimaldab tehnikutel tööd teha minimaalsete klõpsude ja puudutustega
• Tõuke- ja SMS-teated
• Võimaldab kohandatud kasutajaliidest, laiendatud navigeerimist ja funktsioone Mobile Activity Space'iga
** Enterprise App – enne ülevaatuse esitamist veenduge, et teie rakendus oleks teie mobiilirakenduste meeskonna poolt kasutamiseks konfigureeritud **
Värskendatud:
28. mai 2024