ServiceMax Go, i disponueshëm në telefonat inteligjentë dhe tabletë, fuqizon teknikët, inxhinierët në terren dhe personelin e mirëmbajtjes me gjithçka që u nevojitet për të planifikuar punën e tyre, për ta ekzekutuar atë në mënyrë efikase dhe për të komunikuar në mënyrë efektive me klientët dhe kolegët.
Dizajni modern i ServiceMax Go është krijuar me qëllim për punëtorët në terren me navigim të lehtë, ekrane intuitive dhe aftësi të fuqishme offline—duke mundësuar shikueshmëri të plotë për produktivitet maksimal.
Aksesoni të dhënat, në linjë ose jashtë linje:
• Verifikimet e të drejtës
• Historia e shërbimit ndaj klientit dhe produktit, vendndodhjen, kontaktet, vlerësimet, garancitë, pjesët dhe më shumë
• Aftësitë offline lider në industri
• Cilësimet fleksibël të sinkronizimit për të kontrolluar sjelljen e sfondit dhe sinkronizimit, duke ofruar performancë të shpejtë dhe të besueshme të aplikacionit
• Vërtetimi i avancuar i të dhënave dhe rregullave të biznesit gjatë futjes së të dhënave siguron integritetin e të dhënave edhe nëse lidhja nuk është e disponueshme
Shikimet interaktive të kalendarit:
• Shikoni paraprakisht detyrat ditore dhe javore
• Pamja e kalendarit të rendit të ditës
• Drejtimet e drejtimit të automjetit, oraret e udhëtimit, detajet e takimit dhe më shumë
Ekzekutimi i shërbimit:
• Udhëzime hap pas hapi
• Menaxheri i Rrjedhës së Shërbimit drejton automatizimin e procesit të biznesit për teknikët
• Listat kontrolluese të modeluara me navigimin e seksioneve, statusin e progresit dhe navigimin në linjë për inspektime, kontrolle sigurie, diagnostikime dhe më shumë
• Mbështetja e listës së çmimeve për vlerësimin e automatizuar të çmimeve në kohë dhe vlerësime materiale
Gjenerimi i dokumenteve inteligjente:
• Krijoni raporte shërbimi, fatura, etj. që klientët të nënshkruajnë ndërsa janë në vend për të përshpejtuar përpunimin
• Mbështetje për kapjen e nënshkrimit
Bashkëpunoni lirisht:
• Qasje e menjëhershme në dokumente, video dhe bashkëpunim teknik dhe ekspert
• Ndani fotot dhe videot e marra në faqen e klientit, raportet e shërbimit me email ose kontratat
• Integruar pa probleme me ServiceMax Zinc dhe ServiceMax Engage
Kërko:
• Gjeni pjesët dhe produktet në stokun e bagazhit të teknikëve të vet ose aty pranë, ngarkesën e klientit, qendrat e stoqeve, pjesët rezervë dhe më shumë
• Kërkoni aty pranë për porositë e punës, produktet e instaluara, rezervat e pjesëve dhe çdo regjistrim tjetër
UX intuitive, moderne:
• Dizajni i ndërfaqes intuitive, gati në terren, që u mundëson teknikëve të kryejnë punën me klikime dhe prekje minimale
• Njoftimet me shtytje dhe SMS
• Lejon ndërfaqen e personalizuar, navigimin dhe funksionalitetin e zgjeruar me Hapësirën e Aktivitetit në celular
** Aplikacioni Enterprise - Përpara se të dërgoni një rishikim sigurohuni që aplikacioni juaj të jetë konfiguruar për përdorimin tuaj nga ekipi i aplikacioneve celulare **
Përditësuar më
28 maj 2024