Ziwo Agent

ZIWO

Rakenduse teave

Avastage ZIWO Androidi mobiilirakendust ja selle erakordseid funktsioone. See rakendus pakub agentidele tähelepanuväärset valikut funktsioone, mis on loodud teie ettevõtte revolutsiooniliseks muutmiseks, pakkudes mitmeid eeliseid, mis kiirendavad teie kasvu ja jätavad teie konkurentsi tolmu alla.

-Pakkuge klientidele isikupärastatud tuge, vaadates enne kõne alustamist kliendi kontaktide ajalugu ja üksikasju.
- Pärast sissetulevale kõnele vastamist või väljamineva kõne tegemist suunake oma kõne järjekorda või agendile.
- Tehke konverentskõnesid, mille käigus saate korraga rääkida viie või enama inimesega.
- Kuvatakse aktiivne link kõnede salvestistele, samuti leiate kõnesalvestuse lisatud CDR-ilt.
- Saate sujuvalt vastu võtta ja vaadata kõiki sissetulevaid kõnesid mobiili hüpikakna abil, mis näitab kõiki teie konto sissetulevaid kõnesid.
- Kõneajalugu ja kõnesalvestused integreeritakse kohe CDR-i, et tagada parem jälgitavus.
- Nutikas helistaja võimaldab agentidel teha väljaminevaid kõnesid mis tahes telefoninumbrile. Kõik, mida vajate, on valida riik ja valida number otse.
- Otsige kontaktide hulgast hõlpsalt.
- Looge uus kontakt sujuvalt, sisestades kontakti eesnime, perekonnanime, e-posti aadressi ja telefoninumbri.
-Lisage oma kliendiprofiilidele märkmeid, et jälgida nende eelistusi.
-Muutke oma olekut, et meeskond saaks vaadata ka teie olekut (saadaval, koosolekul, vaheajal), et neil oleks praegune süsteemi olek alati käeulatuses.