Naturgy Contigo

Naturgy Mexico

Acerca de esta app

Naturgy Contigo es la APP oficial de Naturgy México. A través de Naturgy Contigo, podrás realizar de manera más ágil, fácil y segura los siguientes servicios:
- Consultar tu recibo
- Descargar tu recibo en formato PDF
- Pagar tu recibo con tarjetas Visa y Mastercard, con la confianza y seguridad de que tu transacción estará siempre protegida.
- Pagar recibos vencidos y reconexiones
- Inscribirte a la Factura Electrónica (paperless)
- Domiciliar el pago de tu recibo
- Consultar el histórico de recibos y pagos
- Simular tu próximo recibo
Con Naturgy Contigo es fácil administrar tu cuenta desde la comodidad de tu dispositivo.

Calificaciones y opiniones

NO SIRVE para nada. Mejor abstenerse de bajarla. Cuando no es por una cosa es por otra pero siempre falla, el problema actual es que no se puede pagar, llamas a la compañía y si después de mil opciones confusas logras que alguien te atienda indican que imprimas el recibo y lo pagues en el Oxxo.Bajé la aplicación y me adherí a paper less para evitar éso y resultó contraproducente, porque ya tienes el tiempo encima para pagar, porque éso sí, para cobrar reinstalación son son puntuales y eficientes

Es lenta, engorrosa y te hace dar mil vueltas antes de poder ingresar. Tenía la versión anterior, me obliga a actualizar y se queda pasmada, me regresa al mismo punto de partida...el tema es que desde antes era un suplicio usarla, pero cada vez es peor. A ello habrá que sumarle que cuando pagas te avisa que el pago se refleja 72 horas después...en la era de la tecnología, lo digital, en pandemia para no salir...y tarda tres días en reflejar mi pago!!!! Mejor voy a pagar a la caja. Muy mala experiencia

Le pongo una estrella por que no se puede poner menos, la aplicación es una verdadera porquería, primero es imposible entrar, una vez que por fin entras, es imposible pagar o verificar tu saldo. Si hablamos del servicio al cliente es peor, si vas a pagar a una sucursal peor, las facturas llegan una semana o menos antes del vencimiento de tu pago. La verdad solo porque donde vivo no tengo otra opción, sino con mucho gusto lo cambiaba. Hay una cosa para la que si son buenos, para cortar el servicio si no pagas y como pagar si parece una misión imposible.

Novedades

Trabajamos duro para mejorar constantemente tu experiencia. En esta versión, experimentará correcciones de errores y un rendimiento mejorado de la aplicación.