Un buen servicio no tiene por qué terminar cuando dejas tu escritorio.
Con esta aplicación, tiene un servicedesk completo en su bolsillo. La aplicación se actualiza constantemente y le ofrece una visión general completa esté donde esté.
Ya sea un ticket o una tarea, puede gestionarlo rápidamente desde su propio teléfono móvil mientras se desplaza. Ya no perderás cosas ni tendrás que esperar hasta que estés de vuelta en la oficina para ocuparte de ellas.
La aplicación es un módulo adicional dentro de Pureservice Servicedesk y está disponible en noruego, inglés, danés y sueco. La aplicación se ha creado con el mismo enfoque en la facilidad de uso que Pureservice.
Para usar la aplicación debe ser cliente de Pureservice y tener el módulo adicional de la aplicación Pureservice.
Funciones principales:
• Ver notificaciones
• Muestre sus boletos
• Mostrar las mismas listas que la aplicación web
• Agregar fotos a los boletos
• Escribir mensajes a colegas y clientes
• Crear, editar y cerrar tickets
• Mostrar y editar tareas
• Asignar boletos
• Mostrar archivos adjuntos
• Llamar a los clientes