Un bon service ne doit pas s'arrêter lorsque vous quittez votre bureau.
Avec cette application, vous avez un servicedesk complet dans votre poche. L'application est constamment mise à jour et vous offre un aperçu complet où que vous soyez.
Qu'il s'agisse d'un ticket ou d'une tâche, vous pouvez le gérer rapidement depuis votre propre téléphone mobile pendant vos déplacements. Plus besoin de perdre des choses ou d'attendre d'être de retour au bureau pour s'en occuper.
L'application est un module supplémentaire au sein de Pureservice Servicedesk et est disponible en norvégien, anglais, danois et suédois. L'application a été créée avec le même souci de convivialité que Pureservice.
Pour utiliser l'application, vous devez être client Pureservice et disposer du module supplémentaire Pureservice App.
Fonctions principales:
• Afficher les notifications
• Présentez vos billets
• Afficher les mêmes listes que l'application Web
• Ajouter des photos aux billets
• Rédiger des messages aux collègues et aux clients
• Créer, modifier et fermer des tickets
• Afficher et modifier les tâches
• Attribuer des tickets
• Afficher les pièces jointes
• Appeler les clients
Date de mise à jour
7 nov. 2023